金寶商家：面對顧客換貨 系統不能取消交易頭大

報導 / 攝影 : 張嘉珮
（金寶1日訊）消費稅首日開跑，商家頭昏腦脹，學生則照常消費，其中有不少車主在能省則省的前提下，選擇添購RON 95汽油！

消費稅實行的第1天，已註冊消費稅的商家指在操作消費稅電腦系統時，可說問題不大，因該系統已安裝完善，只需時間適應，但在面對顧客的詢問或更換貨品時，系統卻未有此取消交易的項目，而讓商家吃不消。

五金商舖負責人呂錦鴻受訪時說，店裡一直以來都有相關賬務系統，但在政府宣佈要落實消費稅後，該賬務公司便開出天價，更新該系統及安裝消費稅系統。

“面對這么貴的價錢，便乾脆換掉整個系統，使用政府所推薦的消費稅系統。”

他說，換掉新系統後，仍需時間適應，第1天也顯得手忙腳亂。

他補充，如果只是普通買賣，沒有任何阻礙，但遇到顧客想要前來退貨或換貨時，就非常麻煩，因系統沒有顯示出能取消交易的項目，對於這一點，讓商家吃不消。

他指出，今天供應商前來銷售貨品，所銷售的貨品已是加上消費稅的價格，因此，今天該店裡的所有商品，皆會補上消費稅，才轉賣給顧客。

經濟飯負責人郭福強（37歲）透露，該店已註冊消費稅，但目前為止仍未安裝相關系統，因此，今天食物的價格仍照原價出售。

他說，目前店裡的生意沒受影響，一樣有很多學生及顧客前來光顧，沒有受到消費稅的影響而減少消費。

商家壓力較大

★張嘉雯（22歲，學生）

商家的壓力應該比較大，因為除了要學習操作消費稅系統，還要跟批發商商議貨物的定價。

至於消費者或學生而言，雖說物價是調漲，但還是得花錢買東西吃，或者買日常用品等，與商家相比，消費者除了得花費更多，沒有遇上其他困難，反倒是商家比較辛苦。

餐館未徵GST

★王安琪（22歲，學生）

剛去了一家餐館享用午餐，該東主還沒向顧客徵收消費稅，所以物價還是照回原本的價錢，但已事先通知，再過一個星期，就會調整價錢。

日子還是得過

★江曉翠（22歲，學生）

雖然物價調高，但日子還是得過，東西還是要買。

在拉曼大學的最後一個學期，只想開開心心過日子，不會去煩惱消費稅所帶來的衝擊。

添RON95能省則省

★歐麗玉（33歲，工程師）

之前是添購RON97或RON95，但現在RON97汽油需徵收消費稅，只能選擇RON95的汽油，能省則省。

沒辦法得消費

★巫德城（23歲，學生）

一直以來都是添購RON 95，因為比較便宜，也比較節省。現已開始感覺到部分貨品的價格已調漲，但沒辦法，還是得消費，購買必需品。