【今日柔佛头条】展开调查给商家14天缓冲期 第一天接114投诉

报导：汪锦发
（新山2日讯）柔州关税局和贸消局在消费税实行首日，一天内接获114起公众投诉，也有投诉商家乱起价！

柔州关税局大厦5楼行动室热线自昨日开放以来，接获50起各类投诉电话，包括查询物品是否合理征收消费税、预付电话卡或日常用品是否征收消费税等。

柔州贸消局昨天也展开“消费税督导行动”，上门检查商家是否符合消费税条例，至今已接获64起投诉。

乱起价民众可投诉

柔州关税局消费税组官员哈凯鲁今日接受《中国报》访问时指出，截至昨晚10时，柔州关税局行动室已接获50起电话投诉，包括公众询问预付电话卡或一些日常用品，是否被征消费税。

“当局会针对这类投诉展开调查，并给商家14天的缓冲期纠正错误。”

另外，他说，如果一般的熟食店没注册征收消费税，却以消费税为理由乱起价，民众可向当局投诉。

“一旦被发现乱起价或自行征收消费税，可在2011年反暴利及价格控制法令下被对付。”

任何询问或投诉，公众可致电柔州贸消局行动室热线：07-2200308；柔州关税局大厦5楼行动室热线：07-2202005。

陈树豪：未接消费者投诉

柔佛州杂货商联合会会长陈树豪指出，消费税才实行第二天，难免商家与民众都会混肴，但目前未接获消费者投诉。

他强调，该会会员做好一切准备，且在征收消费税事务上都很小心处理。

陈树豪接受《中国报》访问时这么指出。

杂货商说，目前还处于学习的阶段，不敢轻易征收消费税，以免出现错误遭取缔，但若真的出现错误，也希望消费者直接向商家提出疑问，并给予谅解。

杂货商手忙脚乱

报导：谢心昉

消费税开跑第二天，许多杂货商仍不清楚消费税制度，还在手忙脚乱更换新价格。

《中国报》记者周四走访新山大丰花园、世纪花园及美乐花园等，发现杂货商暂以原价出售现有货物，但也忙着在调整新进的货物价格，可谓忙得不可开支。

受访杂货商指出，店内售卖的物品逾千种，很难在短时间内更换所有物品价格，所以当顾客问起，他们也一一解释。

也有杂货商坦言，自己也不清楚何为零税率及需缴税的物品，导致昨日出现部分商品少收消费税的情况，但庆幸亏损并不严重。

截至目前，仍有顾客在询问征收消费税的事情，也会质疑为何价格突然变高，这也是商家所面对的问题之一。

茶餐厅“乱收”网友议论

连锁港式茶餐厅遭网友质疑“乱收税”，并将餐厅所开出的收据上载至面子书，引发网友议论。

据了解，有顾客在该茶餐厅消费后，发现该店收据并无消费税注册号码，而以手写方式向顾客收取消费税，才导致顾客不满，将收据上载至面子书。

《中国报》记者走访位于新山KSL综合城的该茶餐厅，业者澄清，指是餐厅电脑系统损坏，并无乱收税务，希望顾客谅解。

据该连锁港式茶餐厅分行主管邓如珊指出，她们周三上午10时开业时，发现电脑系统故障，立即通知有关部门前来维修，大约在下午3时后才恢复正常。

她说，电脑系统故障导致开出的收据没有显示消费税注册号码，才引起顾客误会，但这确实只是技术上的错误，不是乱收税。

她强调，电脑系统已恢复，也打印出正确的收据，并呼吁所有领到错误收据的顾客，回取回更正的收据。