回應推文引爭議 前線官員遭網民討伐

（吉隆坡2日訊）消費稅引起混亂局面，不但商家及消費人精神緊繃，負責在社交網站回應網民詢問的前線政府官員也戰戰兢兢；稍有不當，立即遭網民討伐。

國內貿易、合作社及消費部@mykpdnkk職員，就因為在回應推文時措辭強烈，引起網民群起討伐，有者還直接向青體部長“告狀”。

自消費稅落實前，貿消部就一直都在透過推特，更新最新資訊，讓網民隨時掌握消費稅的資訊。就在該部說明電話預付卡價格保持不變，如有更貴就要投報不久，一名@ottel的網民就在推文說，貿消部也應該監督情況，不要等到消費者投訴才來抓狂。

貿消部負責推文的職員隨即回應，在表明貿消部會24小時監督情況的同時，也說他們不會像網友般“抓狂”。

有關推文立即引起網民關注，有人直接標籤凱里，質問莫非這就是政府職員的回應方式？也有人為此表示感到羞恥。

用戶@n_azima更說，“天啊！如此專業的答案，他們的管理層到底有多資深？

在知道引起爭議后，貿消部已撤下有關回覆，並再發佈另一個說明電話預付卡價格保持不變，及勸請民眾一旦發現商家起價后便要立即投訴。

出現爭論的推文

@mykpdnkk：僅告知，電話預付卡價格和原有價格保持不變。如果更貴，請投報 pic.twitter.com……

@ottel：@mykpdnkk先生你們也應該監督，不要等到消費者投訴才來抓狂。

@mykpdnkk：如果你想知道，我們監督24小時，也不會像你這樣抓狂。