很多人都搞不清楚狀況的消費稅，終于在愚人節當天“隆重登場”，並一如所料，只能以一個“亂”字來形容。
由于許多商家仍對消費稅制一知半解，使他們在實行首日便處于手忙腳亂狀況，煩上加煩。
雖然政府早在消費稅實行前，不時透過媒體管道，向商家或消費者公布消費稅制的詳情，惟由于稅務結構過于複雜，許多人仍一頭霧水。
就連負責處理消費稅的相關單位如貿消部或關稅局的官員，也未必能完全掌握消費稅的詳情和稅制。
筆者日前就消費稅實行的課題，採訪注冊消費稅的商家及業者，其中一名業者提及，其友人因在稅制上面對問題，故此特意致電關稅局詢問詳情。
詎料該名業者友人所得到的回應竟是“自行解決”，不僅沒有為當事人“解決”問題，反而令人一頭霧水。
筆者覺得，“消費稅”對我國國民而言，仍是一個全新措施，商家或民眾固然有責任及有必要，對這項措施作出一定的了解或認識，但是，作為監督消費稅措施的單位，是否應該比商家或民眾有更為深入的了解呢？
筆者認為商家或民眾在“認識”消費稅的當兒，政府官員更應做好“功課”，以應對消費稅所面對的種種問題，而不是讓業者“自行解決”。