贸消部吁消费者合作 保存单据举报奸商

独家报导：丘惠萍
（吉隆坡2日讯）商家“浑水摸鱼”，有意或无意的“征错税”，关税局促请民众“勇于举报”，而且必须将被多收消费税的单据保存起来，以作为日后供证时的证据。

贸消部执法官员强调，民众必须与当局合作，准备好确凿的证据，才能有效的打击不负责任的商家。

昨天消费税执行第一天，全国各地纷纷传出商家”征错税“或”乱起价“的投诉。贸消部执法官员兰兹接受《中国报》访问时说，，民众一定要投诉，当局才可收集具体资料归类处理，然后将投诉档案提呈给仲裁庭排期审理。

继续监督进展

他说，仲裁庭传召投诉人及被投诉的商家上庭供证时，民众必须将保存好的收据作为呈堂证据。不过，这个过程可能需要一时段时间处理，消费者才能索回多付的钱。

询及众多民众投诉7-11便利店的商品一律起价的问题，兰兹指出，当局已经确认问题所在，主要是该便利店总部的中央控制系统，将所有物品标价都设定在标准税率6%。

“当全国各地分行一致采用相同系统时，导致那些不该征税的商品，也被征税的问题出现。”

他说，贸消部已联络7-11便利店的总部，要求纠正错处，接下来还会继续监督进展。

询及消费税进入第2天的市场情况，兰兹说，全国各地贸消部与关税局官员今天继续展开行动，他相信，随着商家和消费者开始习惯消费税的税制后，混乱不清的情况就会逐渐的减少。