预付电话卡3月内不降价 抽你6% 补你RM1

（布城2日讯）预付电话配套是否征税引起混乱，关税局今天宣布，该局已和电讯公司达成协议，让预付电话卡继续征收6%消费税长达3个月，但电话卡会额外增加1令吉的通话时间和短讯。

这意味，未来3个月，预付电话卡的价格将不会下调。

关税局消费税主任拿督苏柏马廉说，这个方案只维持3个月，当局和电讯公司将在这期间继续探讨，以拟定一个更好的永久方案。

不遵循指示将被控

预付电话充值卡（Reload Coupon，简称预付电话卡）到底应不应该征收消费税，成了手机通讯业者和民众最议论不休和困惑的课题。为此，关税局今早特别召见电讯公司业者，商讨解决方案。

苏柏马廉今午在记者会说，该局向电讯公司提出2个建议，一是维持预付电话充值卡在消费税落实前的原价，二是继续征收消费税，但须提供消费者额外通话时间。

电讯服务公司接受了第2个建议，但这方案只维持3个月，关税局和电讯业者将会在这期间继续深入探讨，以拟定一个更好的永久方案。

“业者们同意的方案是消费人充值10令吉60仙，就可以得到额外1令吉的通话时间。这对消费人来说是项好消息。”

他披露，该局截至今午2时，当局共接获202宗投诉，最多的投诉事项皆是手机增值服务征收消费税。

他也重申，该局暂还不会对违规商家开罚单，而是给予警告和时间，让他们纠正错误，让新税制顺利进行。

针对实为零税率的报纸，却被征收消费税一事，消费者应如何解决时，苏柏马廉指出，最重要是消费者保留收据，接着前往购买该物品的商店，索取多付的金额。

询及该局会否公布征税物品的完整清单时，苏柏马廉说，征收消费税的物品太多，当局无法一一列出。

“消费者能先查看零税率和豁免消费税的物品名单，没有在名单里的物品，就一定要缴付消费税。”

发60违例商家通知信

阿利亚斯指出，贸消部与关税局于周三（1日）联合展开的“反暴利取缔行动”，共检查了7630个商家，并已发出通知信给60间违例的商家。

他指出，其中2宗是商家牟利案件，5宗是商家没有贴上价格标签及4宗是商家使用不符合标准秤量器等。

“我们已指示他们在3天做出合理解释，否则将提控他们。”

另外，苏柏马廉也指出，取缔行动中，该局共揭发16宗商家没有给予发票案件，及51宗商家发出不和标准发票的案件。

“这证明商家违例案件不多，大家都遵守规则，让新税制顺利进行。

次日电话投诉减35%

国内贸易、合作社与消费部秘书长拿督斯里阿利亚斯指出，截至周四（2日）下午1时，反暴利行动室共接获1829宗电话投诉，比周三减少35%。

他说，电子投诉系统共接获1035宗投诉，也减少34%。

“这证明消费者已开始了解新税制，也善用投诉管道。”

他披露，该部接获最多的投诉是有关预付电话充值卡问题，达44%，其次是25%投诉物价上涨及16%投诉餐厅胡乱调整价格。

他指出，当局所推出手机应用程式“MYKIRA GST”目前也非常热门，至今获得2万6817名用户使用有关应用程式。

“单单周四就共有1万6121名用户使用该应用程式。”

他也说，消费者也会通过网络作消费税咨询，其中贸消部官方面子书共解答了558道问题，和推特里的445道问题。

36万商家注册消费税

苏柏马廉披露，近期的确还有许多商家才注册消费税，截至周三晚就有逾1000位商家注册消费税，目前已注册的商家人数共达36万4826位。

他说，营业额超过50万令吉的公司没有注册消费税是属刑事罪，低于50万令吉的公司没注册虽不会犯法，但他们仍可以志愿注册消费税。

他也说，部分公司因技术问题，导致在原本零税率物品上，征收消费税，那是因为他们都在最后一分钟才准备该税务系统。

“只要有关公司给予合理解释，我们是不会来对付他们，我们只希望他们能在短时间内纠正。”

他指出，消费税落实前，该局已经前往各地举办各种相关讲座会及课程，可惜许多商家都选择不出席，而导致消费税落实后因没有充分准备，而错漏百出。

拟定合理收费方针

阿利亚斯指出，酒店和餐厅业属有权征收服务费的领域，贸消部将与相关业主、社团及协会商讨，以拟定出合理收费方针。

他是回应有关服务费是否也征收消费税时说，那也是服务项目，因此会征收消费税。

他说，酒店和餐厅业收取服务费是全球化的体制，并无任何一个单位可以详细阐明服务费的细节。

“征收服务费是属酒店或餐厅业者和员工之间协议，而这是全世界从1948年前就开始实行的体制。”

他披露，目前该部与与相关业主、社团及协会有初步讨论，接着该部将成立一个相关小组，已解决服务费相关问题。

“但有些酒店和餐厅是不收服务费的，尽管如此，贸消部还是会尝试拟定出两全其美的方案。”