【今日柔佛頭條】展開調查給商家14天緩衝期 第一天接114投訴

報導：汪錦發
（新山2日訊）柔州關稅局和貿消局在消費稅實行首日，一天內接獲114起公眾投訴，也有投訴商家亂起價！

柔州關稅局大廈5樓行動室熱線自昨日開放以來，接獲50起各類投訴電話，包括查詢物品是否合理征收消費稅、預付電話卡或日常用品是否征收消費稅等。

柔州貿消局昨天也展開“消費稅督導行動”，上門檢查商家是否符合消費稅條例，至今已接獲64起投訴。

亂起價民眾可投訴

柔州關稅局消費稅組官員哈凱魯今日接受《中國報》訪問時指出，截至昨晚10時，柔州關稅局行動室已接獲50起電話投訴，包括公眾詢問預付電話卡或一些日常用品，是否被征消費稅。

“當局會針對這類投訴展開調查，並給商家14天的緩衝期糾正錯誤。”

另外，他說，如果一般的熟食店沒註冊征收消費稅，卻以消費稅為理由亂起價，民眾可向當局投訴。

“一旦被發現亂起價或自行征收消費稅，可在2011年反暴利及價格控制法令下被對付。”

任何詢問或投訴，公眾可致電柔州貿消局行動室熱線：07-2200308；柔州關稅局大廈5樓行動室熱線：07-2202005。

陳樹豪：未接消費者投訴

柔佛州雜貨商聯合會會長陳樹豪指出，消費稅才實行第二天，難免商家與民眾都會混餚，但目前未接獲消費者投訴。

他強調，該會會員做好一切準備，且在徵收消費稅事務上都很小心處理。

陳樹豪接受《中國報》訪問時這么指出。

雜貨商說，目前還處于學習的階段，不敢輕易徵收消費稅，以免出現錯誤遭取締，但若真的出現錯誤，也希望消費者直接向商家提出疑問，並給予諒解。

雜貨商手忙腳亂

報導：謝心昉

消費稅開跑第二天，許多雜貨商仍不清楚消費稅制度，還在手忙腳亂更換新價格。

《中國報》記者週四走訪新山大豐花園、世紀花園及美樂花園等，發現雜貨商暫以原價出售現有貨物，但也忙著在調整新進的貨物價格，可謂忙得不可開支。

受訪雜貨商指出，店內售賣的物品逾千種，很難在短時間內更換所有物品價格，所以當顧客問起，他們也一一解釋。

也有雜貨商坦言，自己也不清楚何為零稅率及需繳稅的物品，導致昨日出現部分商品少收消費稅的情況，但慶幸虧損並不嚴重。

截至目前，仍有顧客在詢問徵收消費稅的事情，也會質疑為何價格突然變高，這也是商家所面對的問題之一。

茶餐廳“亂收”網友議論

連鎖港式茶餐廳遭網友質疑“亂收稅”，並將餐廳所開出的收據上載至面子書，引發網友議論。

據了解，有顧客在該茶餐廳消費后，發現該店收據並無消費稅註冊號碼，而以手寫方式向顧客收取消費稅，才導致顧客不滿，將收據上載至面子書。

《中國報》記者走訪位于新山KSL綜合城的該茶餐廳，業者澄清，指是餐廳電腦系統損壞，並無亂收稅務，希望顧客諒解。

據該連鎖港式茶餐廳分行主管鄧如珊指出，她們週三上午10時開業時，發現電腦系統故障，立即通知有關部門前來維修，大約在下午3時后才恢復正常。

她說，電腦系統故障導致開出的收據沒有顯示消費稅註冊號碼，才引起顧客誤會，但這確實只是技術上的錯誤，不是亂收稅。

她強調，電腦系統已恢復，也打印出正確的收據，並呼吁所有領到錯誤收據的顧客，回取回更正的收據。