梁德明：消费税来了

4月1日是愚人节，一早起来，心里做好了随时被人愚弄的准备，连短讯也都多读几遍，怕上了当。

谁知道一到停车场，先被人问候的是“Selamat hari GST”。可见人民都对消费税在4月1日落实一事是有认知的。

但认知与了解是两回事。在3月31日那天，最乐开怀的就是商家了。因为许多民众都一窝蜂拥去商场补货，他们抱着所有东西都将起价的心态，大买特买。所以，许多人像他们一样，都懂得消费税来了，可是要如何面对被无理征收，要如何作出投诉，又是另一回事。

首先第一天出现的问题，就是便利店错误的对报纸征收消费税，结果被有心人士大做文章，说政府骗人。有关便利店出面澄清及道歉，原来是系统错误。有心人士应该做的是监督商家错误，而非借此攻击政府。

消费税确实是透明的税务制度。在这刚实行的阶段，确会出现混乱局面。所以教育民众如何辨别有登记及没登记的商家，是政府的工作。政府的热线及投诉柜台应更积极处理投诉案子，及把有关投诉案子放上网，而且速度要快，这样人民才会对消费税有信心。如果关税局处理的速度慢且一再拖延，那混乱局面就会继续发生，民众会越来越没信心。

共同监督消费税

物价开始高涨是可能出现的现象，因为许多商家都把之前已经缴交10%销售税的货品，再加上6%消费税，无形中让物品多了6%额外费用。经过一段时间监督后，货品价格就会慢慢回稳，甚至比之前还低。

汽车就是一个例子。消费税落实后，车价不升反跌。一些以为汽车会起价就先购买的人，心里叫苦。

消费税的落实已是事实。政府既然说这是再透明及高效率不过的税务制度，那大家就共同监督它，度过这个过渡时期，等一切都平稳后，再来评论消费税制的好与坏。