關稅局免商家偽造 暫不發註冊證書

（吉隆坡3日訊）關稅局消費稅組主任拿督蘇柏馬廉指出，關稅局暫時不會發出消費稅註冊證書，避免該證書會遭濫用及偽造。

他今午在記者會上指出，早前關稅局曾發出服務稅證書，證明商店以批准征收服務稅，但卻有不良商家偽造證書，而消費者難以做出分辨。

“消費者是無法分辨真偽，如今連身分證和路稅紙都可被偽造，更何況是一張准證，因此他們只能通過網絡系統，來確認那家商店已註冊消費稅。”

他說，只要瀏覽關稅局官方網站，輸入商店消費稅註冊號碼或店名，該商家是否已註冊都可一目了然，這項服務是免費的，也是最有保障的。

他也說，不良商家會以各種方法偽造證書，所以為免類似情況再次出現，該局認為暫時沒有必要發出消費稅註冊證書。

“但這是暫時的，未來或可能會發出該證書。”

服務費最高10%

另外，詢及部分商店會在服務費上征收消費稅是否恰當時，蘇柏馬廉並沒有正面回答，只是說明消費稅的基本概念是，在消費總額加上消費稅，是消費者應繳付的款額。

“我們不想區分基本價格和服務費，因為這會出現價值轉移的問題，因為若我們只在原價征收消費稅，那么商家都會提高服務費，導致價格無法被調節。”

他也說，酒店和餐廳只能收最高10%的服務費，若有消費者覺得費用不合理，可向貿消部進行投訴。

此外，國內貿易、合作社與消費部秘書長拿督斯里阿利亞斯也披露，該部將成立的相關小組，會討論到有關服務費的上述問題及擬定指南的建議。

反暴利行動室接2976投訴

阿利亞斯指出，從週四（2日）截至週五（3日）下午1時，反暴利行動室共接獲1248宗電話投訴及1728宗電子投訴。

他也說，貿消部在“反暴利取締行動”中，共檢查了1萬4251個商家，並已發出通知信給133間違例的商家。

另外，蘇柏馬廉指出，該局接獲的投訴逐漸減少，截至今日下午3時，關稅局接獲的投訴數量為140。

30家商家擅收稅

“截至目前違反消費稅法令行為主要分4大類，包括發出不完整的稅務發票（29宗案件）、註冊商家沒發出稅務發票（9宗案件）、擅自把沒征收消費稅的商品增加6%消費稅（1宗案件）及沒註冊成為消費稅商家卻擅自征稅。”

他說，關稅局發現共有30家沒有註冊商家擅自收稅，主要是餐廳與雜貨商，多數集中在巴生河流域地區。

他補充，截至4月2日，共有36萬7391名商家已註冊為消費稅商家，單是昨日就增加了2529家。

遊客索 RM7039扣稅額

阿利亞斯指出，過去2天，遊客已索取回的扣稅額為7039令吉32仙，共有59宗交易申請扣稅。

他說，截至週四，退稅代理商共批准了707間商店，參與遊客消費扣稅服務計劃，該些商店必須具備退稅設備，可連線關稅局系統，並發出退稅文件給遊客。

“不是每家商店都具備該些設備，如果遊客在非註冊商店消費，無法享有退稅。”

掃描護照掌握資料

他也說，共有8個國際機場設有櫃檯，讓遊客取得稅務回扣。目前退稅遊客人數不多，或許他們不曉得哪些商店有提供扣稅服務，而沒有前往該些商店消費。

“我們也不清楚具體原因，但可能因為遊客在特定商家消費滿300令吉或以上，才有扣稅，導致部分遊客並無退稅；或有些遊客趕著上機，來不及退稅。”

阿利亞斯說，遊客前往機場進入海關時，只要一掃描護照，關稅局電腦系統內就能掌握遊客所有資料，包括購物等詳情，因為只要遊客在註冊商店消費資料就會記錄在系統內，可避免詐騙。