高薔 : 捍衛消費權益

消費稅落實初期會出現混亂局面，是早在預料之中的，但是不管怎樣“亂”，消費者都不要先自亂陣腳，不明白的，慢慢厘清，感覺混淆的，仔細問商家，把物品價錢和消費稅搞清楚了，就可以免付“冤枉錢”。

消費者最感混淆的，是哪些物品有徵稅？哪些物品是零稅率？往往不清不楚。

並非所有消費者都屬于高知識分子，要如何厘清消費稅的疑點，不少“安娣”級的購物者真是無從下手，唯有選擇信任商家，但商家是不是誠實卻也是一個疑問。

有時候，僅僅為了一毛幾毫的“小錢”，大多數人都不計較太多，但是小錢累積起來就變成“大錢”了，到時最大的得益者不用說便是商家，作為消費者，我們絕不能間接成為慫恿商家牟暴利的幫兇。

有些應該堅持的原則，我們還是得堅持，就算是5分錢，要算清楚的始終得算清楚。

報載一名公務員在某霸市購買標籤寫著5令吉90仙的一盒鉛筆，在櫃台付錢時卻被收取8令吉90仙，收銀員回應3令吉是政府征收的消費稅。

5令吉90仙的一盒鉛筆要收3令吉的消費稅，這樣荒謬的答案也會出自收銀員之口，可見有些人對于消費稅的認知真是非常匱乏。

雖然商家事后澄清是一場誤會，並願意退款，但這宗案例卻說明了，在消費市場之中，尤其是消費稅落實之后，真是處處都有“消費陷阱”，商家可能也是無心之失，但消費者卻不能不加以提防。

消費者要懂得捍衛自己的權益，對于不合理的價格，應該堅持原則的就要堅持到底。

听一些婦女申訴，到巴剎買菜和購物，很多東西都起價了，雖然幅度很小，而且商家都是以消費稅作藉口，但據了解，巴剎裡很多物品都是屬于零稅率，到底是否是商家藉此牟利，抑或別有原因，就需要貿消部派員多加巡視，確保商家確實起得有理，而不是無理漲價。