阿末马斯兰：为吸引顾客 餐厅酒店应收＜10%服务费

（吉隆坡4日讯）财政部副部长拿督阿末马斯兰建议，餐厅和酒店无须收取高达10%的服务费，他们可以考虑收取低于10%，以吸引顾客上门光顾。

他说，随着政府落实消费税，一向不被留意的服务费，摇身一变成为重大课题。

“国内贸易、合作社与消费部被指示制订服务费指南，我曾在两次会议上，提出对此看法，包括降低服务费。”

阿末马斯兰曾多次反对业者收取服务费，他今日再次重申其立场，如果顾客不满意酒店或餐馆的服务，可以拒绝支付全额服务费。

“我觉得向顾客强制收取10%服务费是不合理做法，服务费就是小费（Tip），应该由顾客自行决定，他们可以给1%或者5%。”

他今日巡视JAKEL购物广场的物价后，受媒体询及服务费课题时，做出上述回应。

阿末马斯兰认为，市面上也有许多没有收取服务费的餐厅，所以餐厅应该考虑取消服务费。

对于商家可向拒绝支付服务费的顾客提出民事诉讼时，他说，截至目前，还没发生类似事件。

“不论是业者还是顾客都可以入禀民事诉讼，我们当然不希望发生这样的事，所以消费税指南必须尽快制订好。”