（吉隆坡5日訊）馬青促貿消部為商家服務費制定條例加以規範，相信這對于商家和消費人雙方都是較為公平的方式。
馬青青年專才局主任朱偉勝今日發文告說，馬青青年專才局發現，某些商家本身徵收服務費，而同時基于有關服務費去徵收消費稅，此舉引起不少關注。
他說，商家收取服務費並非新課題，早在消費稅落實之前即已存在，是商家以一種讓顧客給小費的形式去收取。消費稅的落實讓消費人突然發現服務費的存在，並為此有所質疑。
“服務費的徵收缺乏條例加以規範，導致消費人對服務費缺乏瞭解甚至產生誤解，而在部分個案當中，也有商家是為了賺取更多利益的目的而徵收服務費。”
因此，他促請貿消部必須對商家徵收服務費制定明確條例，強制有徵收服務費的商家，在店面入口處清楚標示所徵收的服務費，以消費人自行決定是否要繼續光顧有關商店，也避免消費人在不知情下被要求繳付服務費而引起不滿。