【今日北馬頭條】登記審核申請被拖延 3年等不到回饋金
2014年總審計司報告系列1-檳城
(檳城6日訊)“2014年總審計司報告系列1”指出,檳州政府展開的人民福利計劃有數項弊端,包括登記及審核申請者手續及更新資料方面未準時完成,延遲7天至1114天。
國家總審計司針對2012年至去年,州經濟策劃單位、州通訊及資訊工藝中心、州福利局、東北縣及威北縣署及土地局,有關人民福利計劃各項回饋金的申請、登記及派錢的記錄,作出審計。
報告指出,在上述期間,州政府網上登記系統i-sejahtera中登記的15萬1523份申請中,有3萬6080份(23.8%)未準時被核准,包括2012年的9958份、2013年的9284份,及去年的1萬6838份。
這些申請延遲核准的期限介於7天至1114天,原因是官員監督不力、申請審核的期限未清楚列明,這將導致符合資格的申請者無法在申請當年獲得回饋金。
州經濟策劃單位曾在今年1月19日回函時說,延遲核准的問題,主要是因為縣署及州議員服務中心,未準時登記相關申請。在州議員服務中心,協調官是負責登記工作,而州議員則負責核准申請。
縣署已增加人手,以解決上述問題;州經濟策劃單位也會在3月,為州議員服務中心舉辦匯報會,讓他們了解核准申請的期限。
573申請沒準時登記
在2012年至2014年期間,共有573項樂齡人士回饋金計劃、單親媽媽計劃、寶貝計劃,及樂齡人士回饋金(家屬逝世撫卹金)的申請,未準時在i-sejahtera系統中登記。
州經濟策劃單位在今年1月19日回函時指出,當局未能準時登記及更新回饋金受惠者死亡資料,主要是i-sejahtera系統在處理受惠者資料以派發援助金時,需要暫停操作。在2012年至2014年期間,暫停操作的期限介於60至90天。
此外,一些不完整的申請表格,以及未有專門負責的人手,導致申請未準時登記。
為解決上述問題,州經濟策劃單位已訂下30天期限,以在i-sejahtera系統中登記,同時該系統也不會再出現暫操作的情況,而是全年開放。
現金放抽屜沒上鎖
報告指出,東北縣及威北縣署及土地局發出回饋金時,對現金的收藏及管理表現不太滿意。
總審計司於2014年8月18日前往威北縣署及土地局,了解派發寶貝計劃回饋金的過程時,發現當局未妥當處理現金,包括將現金藏進未上鎖的抽屜及文件夾中。
總審計司也在2014年9月9日及10月7日,前往東北縣署及土地局的稅收單位,發現收藏現金的鐵櫃未有完善管理,例如,未有現金金額存入或取出的記錄、未有相關簽名,以及未更新資料等。
州經濟策劃單位今年1月19日回函指出,威北縣署將購買有上鎖的現金保險櫃,以及委任2人負責處理派發現金的工作,其他人則負責檢查相關批准信。
東北縣署則已準備現金保險櫃及現金流量登記簿。
2012年至2014年未準時在i-sejahtera系統中登記的申請數量 | ||||||
類別 | 縣 | 2012年 | 2013年 | 2014年 | 總數 | 逾期天數 |
樂齡人士回饋金 | 東北 | 101 | 47 | 17 | 165 | 10至289 |
威北 | 44 | 0 | 30 | 74 | 13至255 | |
單親媽媽 | 東北 | 54 | 無資料 | 29 | 83 | 7至323 |
威北 | 25 | 9 | 0 | 34 | 8至171 | |
寶貝計劃 | 東北 | 29 | 24 | 61 | 114 | 7至215 |
樂齡人士(家屬逝世撫恤金) | 東北 | 0 | 14 | 10 | 24 | 7至35 |
威北 | 0 | 21 | 58 | 79 | 8至70 | |
總數:573宗 |
2012年至2014年i-sejahtera系統中未準時審核的申請數量 | ||||||
類別 | 縣 | 2012年 | 2013年 | 2014年 | 總數 | 逾期天數 |
樂齡人士 | 東北 | 1393 | 1029 | 929 | 3351 | 7至1114 |
威北 | 1006 | 484 | 673 | 2163 | 7至344 | |
單親媽媽 | 東北 | 106 | 87 | 141 | 334 | 7至598 |
威北 | 266 | 89 | 152 | 507 | 7至442 | |
寶貝計劃 | 東北 | 1374 | 335 | 452 | 2161 | 7至509 |
威北 | 1198 | 374 | 702 | 2274 | 7至446 | |
快樂學生 | 東北 | 1907 | 2875 | 2610 | 7392 | 7至371 |
威北 | 1969 | 3892 | 3430 | 9291 | 7至334 | |
殘障人士 | 東北 | 446 | 65 | 97 | 608 | 7至231 |
威北 | 293 | 54 | 30 | 377 | 7至334 | |
黃金媽媽 | 東北 | – | – | 5248 | 5248 | 7至336 |
威北 | – | – | 2374 | 2374 | 7至337 | |
總數 | 9958 | 9284 | 1萬6838 | 36080 | – |