按表现给奖励 无服务费员工或流失
独家报导:张洁莹
(吉隆坡6日讯)餐馆服务费征收消费税引发讨伐声浪,根据《中国报》向数家中型及大型规模餐馆业者查询,大部分表示收取服务费后按照员工表现给予奖励;有业者表示,愿意为了消除消费者不满而取消征收服务费。
餐馆业者表示,如果不把服务费分给员工,也会导致餐馆流失员工。
笼的传人执行总裁拿督叶仲恒回应《中国报》询问时指出,服务费确实不该征收消费税,不过政府未提供明确指示是一大问题,导致餐馆需做更多解释,才能挽回客户信心。
“笼的传人旗下餐馆每月收取的服务费,当中80%根据员工表现分配,余下20%则做员工福利,致力让员工获得好待遇,甚至加薪5%至10%留住好员工,提供更优质的服务。”
加影斐翠大酒家董事主席罗秋雄透露,之前旗下酒楼征收5%服务费,消费税过后已不再征收这项收费。
“之前服务费全数给员工,现在不再征收,公司还是会从获利中拨款继续奖励员工,确保以同样薪资配套留住员工。”
罗秋雄也是雪隆姑苏慎忠行茶楼熟食公会副主席。他说,目前市场状况不明朗,生意难做,如果征收服务费,又会留不住客。
自助餐馆不该收费
部分餐饮业者直言,服务费非新收费,如今因消费税引争议,倘若强制废除,餐单内价格将会再涨价。
一名业者以本身餐馆为例,消费税过后已不再征收服务费,故食物价格会调高,但幅度少于10%。
“使用服务后付费是很正常的事,自助服务的餐馆才不应该征收服务费。”