服務費不能不管

消費稅制在本月開跑后，對物品與服務全面征稅，餐館向顧客征收的10%服務費也同樣被征收6%消費稅；這引發了爭議，一些人認為，所付的服務費被征收6%消費稅，不啻于雙重征稅，似硬被剝了兩層皮。

非心甘情願付費

面對群眾的不滿和疑慮，如今政府正視問題，發出新的行政指示，規定酒店和餐館須有資方與員工的勞資合約（CA），才可收取10%服務費；根據政府的說法，服務費乃僱主與僱員在勞資合約下所列明的事項，所征收的服務費是要付給員工，而不是僱主的。

很多酒店和餐飲業者，一向來都有向消費者征收服務費，而且這也是一種國際慣例，不受政府所管制；如今政府制了一套機制或指南處理相關問題，必受到消費者歡迎。

消費稅自落實后，帶出一些往常不被人們所注意的細節，例如濫收服務費的情況；在沒有受管制的情況下，服務費可能全都進了老闆口袋，服務員的薪資不見得會獲得提高，這是非常不合理的。

保護消費者利益

不是每個顧客都付服務費付得心甘情願的，尤其對很多服務不良的食肆，但一來認為這是消費前已知的規定，二來害怕被指沒錢付帳，所以一般上對不良服務心有不滿也只好噤聲。

消費者在為飲食品繳付6%消費稅后，還要付服務費，如今連服務費也同樣被征收消費稅，這公不公平？像是剝削多一點吧！

消費稅制強調的是公平繳稅制度，希望政府在發出最新行政指示后，有助于管制服務費的征收，撥亂反正，阻止一些不負責任的雇主征收服務費，以保護消費者的利益。