病人增10% 流动诊所难达标
(吉隆坡6日讯)《2014年总审计司报告》系列1指出,卫生部为流动诊所服务设定关键绩效指标(KPI)问诊病人要比前一年增加10%,是不适当且难以达标。
报告说,从2011年开始,卫生部已设定这项目标,而KPI是根据现有流动诊所服务类型和一个大马流动诊所计划作行评估。
“根据巡访县区流动诊所显示,2012和2013年前来诊所的病人减少,介于0 .5至77.8%(附表)。”
报告披露,当中于2013年病人减少最多的诊所是在浮罗交怡和吉打,这是因为位于多峇岛一个大马诊所(K1M)已于2012年5月2日开放,并关闭孕妇岛(Dayang Bunting)流动诊所的运作。
报告说,关闭流动诊所服务运作,因已建了一座桥让居民通行,以获得一个大马诊所诊疗服务。
提供服务有限
“有了这项便利,方便两岛屿居民联系,此外,随着多峇岛居民基于经济和就业机会因素而迁移至瓜镇,前来该岛流动诊所的病人也相应减少,加上高昂船艇收费,让他们却步。”
报告补充,至于其他县区,整体问诊病人减少,因它提供的服务有限,即妇孺医疗护理和医疗范围不全面(产前、产后和家庭规划),而流动诊所皆建在人口稀少的同一个地区。
县区/年份 | 2014(截至6月) | ||||
病人人数 | KPI | 病人人数 | KPI | 病人人数 | |
巴东得腊 | 1,105 | 197% | 1,044 | (5.5%) | 316 |
浮罗交怡 | 2,553 | (39.9%) | 567 | (77.8%) | 481 |
巴生 | 6,199 | 4.9% | 6,999 | 12.9% | 4,549 |