轻微中风取消行程 可取回部分旅费

准备旅行却在上机前一刻，突然轻微中风，最后必须打道回府，可否向旅游公司追讨回费用？

⊙洪女士指出，她和丈夫在2013年向某旅游公司订了出国旅游的配套，在办妥登机手续后，自己却轻微中风，故取消了该趟旅行。

她说，两人的旅行费是1万6000令吉，随后曾询问旅游公司，可否追讨回已缴付的费用，哪怕不足100%也行。

“根据我们的配套，用膳是去到国外后，导游再依据人数而订餐，因此没参与旅行团的我们，至少也该拿回饮食费才对。”

洪女士指出，以她当时中风的状况，医生也不批准她上机，这点就能证明，自己并非故意不上机。

她想知道，可否取回已缴付的旅游费。

★林若辉律师

根据洪女士的说法，他们应能取回已缴付的旅游费，但全数取回的可能性不高。

建议事主向消费人仲裁庭投诉，因为这是较快和简单的方式。