輕微中風取消行程 可取回部分旅費

準備旅行卻在上機前一刻，突然輕微中風，最后必須打道回府，可否向旅遊公司追討回費用？

⊙洪女士指出，她和丈夫在2013年向某旅遊公司訂了出國旅遊的配套，在辦妥登機手續后，自己卻輕微中風，故取消了該趟旅行。

她說，兩人的旅行費是1萬6000令吉，隨后曾詢問旅遊公司，可否追討回已繳付的費用，哪怕不足100%也行。

“根據我們的配套，用膳是去到國外后，導遊再依據人數而訂餐，因此沒參與旅行團的我們，至少也該拿回飲食費才對。”

洪女士指出，以她當時中風的狀況，醫生也不批准她上機，這點就能證明，自己並非故意不上機。

她想知道，可否取回已繳付的旅遊費。

★林若輝律師

根據洪女士的說法，他們應能取回已繳付的旅遊費，但全數取回的可能性不高。

建議事主向消費人仲裁庭投訴，因為這是較快和簡單的方式。