關稅局熱線接2832投訴 物品漲價最多佔27.67%
獨家報導:薛淑敏
(吉隆坡11日訊)截至昨午1時,關稅局援助熱線共接獲2832宗消費稅投訴(不包括網上投訴),其中物品漲價居首,佔27.67%。
關稅局消費稅組副主任安妮說,數據顯示,投訴有日益減少的現象,由首日的815宗,減少至第8日的155宗,跌幅達400%。
她接受本報電訪時指出,在消費稅實行的首數日,關稅局收到許多時事課題,如預付電話充值卡、服務費和漲價問題。
“如今的投訴比較注重消費稅課題,如商家沒有發出收據,收據不符合規格等。”
數據顯示,貨品漲價的投訴最多,達27.67%,收據不符合規格的投訴排第2,有16.98%。
引起全城話題的電話充值卡和服務費課題,分別排在第4(13.84%)和第8位(3.77%)。
投訴事項 | 巴仙率 |
物品漲價 | 27.67% |
收據不符合規格 | 18.24% |
商家沒有註冊,卻收取消費稅 | 16.98% |
預付電話充值卡 | 13.84% |
零稅或豁免物品被征收6%消費稅 | 9.43% |
雙重征稅 | 5.03% |
商家沒有發出收據 | 5.03% |
服務費 | 3.77% |