交易前勿透露个人资料 详细阅读文件才签署

（吉隆坡13日讯）个人资料保护局总监马兹马历透露，民众在签署任何文件前须详细阅读所列明的文件，并且在进行交易前不要透露个人资料。

他说，这么做可避免电话推销的恶意宣传，并指民众也可在2013年实施的2010年个人资料保护法令（PDPA）第43条文下，避免资料被用做推销的用途。

“在这项法令下，推销被定义为以各种方式或材料，向民众展开宣传；民众可要求发送者停止发送推销服务或产品的讯息，若对方还是这么做，他们可以向我们投报，我们会调查。”

马兹马历接受《星报》访问时说，许多人在签署协议前，并没有详细阅读保密条款。

若被滥用可对付

“身为消费者，我有权利知道谁在使用我的资料，因为我已经允许他们在特定原因下，保管所提供的资料，如果他们滥用这些资料，当局将采取行动对付他们。”

他指出，商业交易也是以配套形式组成。

“比如说，当你向银行申请贷款时，你允许对方使用你的资料，不过银行必须获得你的同意以向其他机构，如保险公司透露你的资料，因此你是在一项交易中面对多个资料使用者，交易过程须透露相关讯息才能达成。”

马兹马历说，无法覆行客户要求的资料用户将被判罚款20万，或监禁2年；个人资料保护局自2013年到今年1月，一共接获58宗投报。

另外，恶意宣传除了来自银行、通讯公司和保险代理外，同样也来自化妆品公司与快餐连锁店，这些公司在给客户签署的文件上，清楚表明客户若签署了文件，就代表愿意获取电邮及其他形式的通讯，如果不想获得这些资料，就必须取消订阅。

银行设系统保密客户资料

大马银行公会（ABM）执行董事蔡枚玲指出，本地银行已采取行动确保客户的资料保密。

她在回复《星报》的电邮中说，该公会旗下的27家银行已设立系统，以确保客户的资料受到保护。

“在实施2010年个人资料保护法令后，银行本身也针对客户资料和保密性设立严格的规则，违反者将被对付。”

蔡枚玲也指出，大马银行公会无权猜测电话推销者是如何获取资料，并说每家银行拥有本身的市场策略来推销产品与服务，这些策略也必须符合当局所设下的条规。

“我们建议民众必须了解与自己分享本身者，以及严密保存个人资料的方式，来使自己的个人资料保密。”

她透露，大马银行公会只在去年，接获一项针对银行以电话推销产品与服务的投报，该问题已解决。