交易前勿透露個人資料 詳細閱讀文件才簽署

（吉隆坡13日訊）個人資料保護局總監馬茲馬歷透露，民眾在簽署任何文件前須詳細閱讀所列明的文件，並且在進行交易前不要透露個人資料。

他說，這么做可避免電話推銷的惡意宣傳，並指民眾也可在2013年實施的2010年個人資料保護法令（PDPA）第43條文下，避免資料被用做推銷的用途。

“在這項法令下，推銷被定義為以各種方式或材料，向民眾展開宣傳；民眾可要求發送者停止發送推銷服務或產品的訊息，若對方還是這么做，他們可以向我們投報，我們會調查。”

馬茲馬歷接受《星報》訪問時說，許多人在簽署協議前，並沒有詳細閱讀保密條款。

若被濫用可對付

“身為消費者，我有權利知道誰在使用我的資料，因為我已經允許他們在特定原因下，保管所提供的資料，如果他們濫用這些資料，當局將採取行動對付他們。”

他指出，商業交易也是以配套形式組成。

“比如說，當你向銀行申請貸款時，你允許對方使用你的資料，不過銀行必須獲得你的同意以向其他機構，如保險公司透露你的資料，因此你是在一項交易中面對多個資料使用者，交易過程須透露相關訊息才能達成。”

馬茲馬歷說，無法覆行客戶要求的資料用戶將被判罰款20萬，或監禁2年；個人資料保護局自2013年到今年1月，一共接獲58宗投報。

另外，惡意宣傳除了來自銀行、通訊公司和保險代理外，同樣也來自化妝品公司與快餐連鎖店，這些公司在給客戶簽署的文件上，清楚表明客戶若簽署了文件，就代表願意獲取電郵及其他形式的通訊，如果不想獲得這些資料，就必須取消訂閱。

銀行設系統保密客戶資料

大馬銀行公會（ABM）執行董事蔡枚玲指出，本地銀行已採取行動確保客戶的資料保密。

她在回覆《星報》的電郵中說，該公會旗下的27家銀行已設立系統，以確保客戶的資料受到保護。

“在實施2010年個人資料保護法令後，銀行本身也針對客戶資料和保密性設立嚴格的規則，違反者將被對付。”

蔡枚玲也指出，大馬銀行公會無權猜測電話推銷者是如何獲取資料，並說每家銀行擁有本身的市場策略來推銷產品與服務，這些策略也必須符合當局所設下的條規。

“我們建議民眾必須了解與自己分享本身者，以及嚴密保存個人資料的方式，來使自己的個人資料保密。”

她透露，大馬銀行公會只在去年，接獲一項針對銀行以電話推銷產品與服務的投報，該問題已解決。