【今日北馬頭條】升降機失靈年長搭客苦 邊搬邊爬真要命！

報導：陳明堅
地點：大山腳火車站
（大山腳14日訊）大山腳火車站設計苦了老人家！尤其上下一二樓只有一架升降機，若不幸失靈，將被迫爬50多步階梯，對老人家極其“不友善”。

民眾建議當局，改以扶手電梯取代樓梯，至少升降機失靈時，有扶手電梯使用，免卻爬樓梯的不便。

一批于上月中乘搭火車前往泰國曼谷的樂齡“拜神團”，在回程抵達大山腳火車站后，因升降機損壞，被逼帶著大小行李上下樓梯，一些老人家因此弄得腰酸背痛，埋怨聲四起。

該批“拜神團”有70多人，多數是60歲以上老人家，其中4名團員向《中國報》投訴所遭遇的問題，並抨新火車站外觀雖美，但設計不夠“親民”。一旦升降機失靈，乘客就必須背著大小行李走階梯，對老人家或行動不便者產生不便，更不用說是殘疾人士。

升降機于3月16日在拜神團回程時失靈，目前已恢復正常操作。

啟用近兩年的大山腳新火車站是雙層式建築，乘客要買票需要到二樓或準備乘搭火車時也必須先到二樓等候室等候，但從一樓上去二樓，只有唯一一架升降機可使用，或可選擇走樓梯。

到了二樓等候室，火車抵達后，也另有兩架升降機直通月台，或可選擇走樓梯。

“拜神團”當天面對的問題是，火車抵達后，工作人員告知升降機損壞，他們只好從月台走樓梯上等候室，然后又從等候室走樓梯下去入口處才能離開，精疲力盡。

建議設扶手電梯

他們也認為，上下一二樓只有一架升降機並不足夠，如果加上行李，一趟或許只能容納4、5人，若在場有數十人，那要等多少趟？

投訴者認為，多建一架升降機可能很難，但可以建設扶手電梯，方便上了年紀的乘客攜帶行李。

他們認為，有階梯的火車站對老人家或行動不便者，一定會帶來不便。

搬行李閃到腰

＊陳秀月（63歲）

我因搬行李走樓梯，導致閃到腰，曾動過手術的腳也發作腫痛，至今還未痊癒。

3月回來至今已過了半個月，我也看了3次中醫，腳痛的情況還是沒有好轉，每天都感到疼痛。

當天從曼谷回來后，行李多了東西自然更沉重，又碰巧遇到升降機損壞，被逼扛著拖著行李上下樓梯。

下樓梯險跌倒

＊黃乾和（77歲）

在下樓梯時，因行李沉重，差點跌倒。我也看到，很多上了年紀的團友，搬行李搬到半死。

新火車站外觀雖美，但比起舊火車站卻相當不方便，舊火車站只是單層建築，上下火車不用走樓梯。

找朋友搬行李

＊黃世發（61歲）

升降機損壞，我一個人搬不動行李，只能聯絡朋友幫忙，所幸朋友有空，不然一定搬得渾身酸痛。

上下二樓只有一個升降機的確不夠，即使升降機沒有失靈，但如果一個團有數十人，加上大大小小行李，估計只能容納4、5人，那試問一組數十人要等多少趟升降機？

可以把樓梯改為扶手電梯，乘客搬運行李也不用吃力。

建手扶梯也怕失靈

對于建立扶手電梯的建議，工作人員告知，他們指若改建扶手電梯，一旦與升降機一起失靈，就完全無法上二樓了，因此，還是必須保留樓梯。

記者觀察，從一樓上去二樓，必須走50多步階梯才能抵達，別說老人家，就算是年輕力壯的年輕人，提著行李走上去也是相當吃力。

另外，記者發現，前往第一樓升降機處，設有殘疾人士專用道，只不過要上去二樓，還是必須乘坐升降機，若失靈根本無法上二樓。

針對這點，投訴者認為，已經拆除的舊火車站只是單層式建築物，乘客不用爬上爬下就可到月台乘搭火車或買票，比較適合老人家或行動不便者。

提不動讓行李滾梯

投訴者許巧鸞（60歲）說，當天發現升降機不能使用后，一些團友只能背著、拖著、扛著行李走下階梯，甚至還有人為了方便，讓行李直接滾下樓梯，弄壞也在所不惜，也有人請求火車站員工幫忙。

“我們是拜神團，在團員里我算年輕了，還有很多70多歲80歲的年邁團員，甚至有人需要依靠拐杖行動。”

她說，由于是一個星期的行程，行李比較多，更不用說回程時買了一堆東西，很多老人家根本無法帶著行李走樓梯。據知，不少團員逞強搬行李導致扭傷腰或手腳。

她說，明白要建多一架升降機不可能，但建議改建扶手電梯，方便上下及攜帶行李。