【今日北马头条】升降机失灵年长搭客苦 边搬边爬真要命！

报导：陈明坚
地点：大山脚火车站
（大山脚14日讯）大山脚火车站设计苦了老人家！尤其上下一二楼只有一架升降机，若不幸失灵，将被迫爬50多步阶梯，对老人家极其“不友善”。

民众建议当局，改以扶手电梯取代楼梯，至少升降机失灵时，有扶手电梯使用，免却爬楼梯的不便。

一批于上月中乘搭火车前往泰国曼谷的乐龄“拜神团”，在回程抵达大山脚火车站后，因升降机损坏，被逼带着大小行李上下楼梯，一些老人家因此弄得腰酸背痛，埋怨声四起。

该批“拜神团”有70多人，多数是60岁以上老人家，其中4名团员向《中国报》投诉所遭遇的问题，并抨新火车站外观虽美，但设计不够“亲民”。一旦升降机失灵，乘客就必须背着大小行李走阶梯，对老人家或行动不便者产生不便，更不用说是残疾人士。

升降机于3月16日在拜神团回程时失灵，目前已恢复正常操作。

启用近两年的大山脚新火车站是双层式建筑，乘客要买票需要到二楼或准备乘搭火车时也必须先到二楼等候室等候，但从一楼上去二楼，只有唯一一架升降机可使用，或可选择走楼梯。

到了二楼等候室，火车抵达后，也另有两架升降机直通月台，或可选择走楼梯。

“拜神团”当天面对的问题是，火车抵达后，工作人员告知升降机损坏，他们只好从月台走楼梯上等候室，然后又从等候室走楼梯下去入口处才能离开，精疲力尽。

建议设扶手电梯

他们也认为，上下一二楼只有一架升降机并不足够，如果加上行李，一趟或许只能容纳4、5人，若在场有数十人，那要等多少趟？

投诉者认为，多建一架升降机可能很难，但可以建设扶手电梯，方便上了年纪的乘客携带行李。

他们认为，有阶梯的火车站对老人家或行动不便者，一定会带来不便。

搬行李闪到腰

＊陈秀月（63岁）

我因搬行李走楼梯，导致闪到腰，曾动过手术的脚也发作肿痛，至今还未痊愈。

3月回来至今已过了半个月，我也看了3次中医，脚痛的情况还是没有好转，每天都感到疼痛。

当天从曼谷回来后，行李多了东西自然更沉重，又碰巧遇到升降机损坏，被逼扛着拖着行李上下楼梯。

下楼梯险跌倒

＊黄乾和（77岁）

在下楼梯时，因行李沉重，差点跌倒。我也看到，很多上了年纪的团友，搬行李搬到半死。

新火车站外观虽美，但比起旧火车站却相当不方便，旧火车站只是单层建筑，上下火车不用走楼梯。

找朋友搬行李

＊黄世发（61岁）

升降机损坏，我一个人搬不动行李，只能联络朋友帮忙，所幸朋友有空，不然一定搬得浑身酸痛。

上下二楼只有一个升降机的确不够，即使升降机没有失灵，但如果一个团有数十人，加上大大小小行李，估计只能容纳4、5人，那试问一组数十人要等多少趟升降机？

可以把楼梯改为扶手电梯，乘客搬运行李也不用吃力。

建手扶梯也怕失灵

对于建立扶手电梯的建议，工作人员告知，他们指若改建扶手电梯，一旦与升降机一起失灵，就完全无法上二楼了，因此，还是必须保留楼梯。

记者观察，从一楼上去二楼，必须走50多步阶梯才能抵达，别说老人家，就算是年轻力壮的年轻人，提着行李走上去也是相当吃力。

另外，记者发现，前往第一楼升降机处，设有残疾人士专用道，只不过要上去二楼，还是必须乘坐升降机，若失灵根本无法上二楼。

针对这点，投诉者认为，已经拆除的旧火车站只是单层式建筑物，乘客不用爬上爬下就可到月台乘搭火车或买票，比较适合老人家或行动不便者。

提不动让行李滚梯

投诉者许巧鸾（60岁）说，当天发现升降机不能使用后，一些团友只能背着、拖着、扛着行李走下阶梯，甚至还有人为了方便，让行李直接滚下楼梯，弄坏也在所不惜，也有人请求火车站员工帮忙。

“我们是拜神团，在团员里我算年轻了，还有很多70多岁80岁的年迈团员，甚至有人需要依靠拐杖行动。”

她说，由于是一个星期的行程，行李比较多，更不用说回程时买了一堆东西，很多老人家根本无法带着行李走楼梯。据知，不少团员逞强搬行李导致扭伤腰或手脚。

她说，明白要建多一架升降机不可能，但建议改建扶手电梯，方便上下及携带行李。