委员会总检察署代表会面 厘清“服务费”法律诠释

（布城14日讯）国内贸易、合作社和消费部秘书长拿督斯里阿利亚斯说，服务费工作委员会已与总检察署代表会面，厘清“服务费”（Services Charge）字眼在法律上的诠释，相信两三天内有结果。

他指出，根据官员调查，除了服务费之外，目前还有餐馆以其他字眼，诸如“餐馆费”（Restaurant Charge）、“小费”（Tips）以及“劳工费”（Labour Charge）等来取代服务费，向消费者收取额外费用。

“政府希望尽快厘清‘服务费’字眼的法律地位，在法律上寻找多功能字眼，以涵盖和适用所有针对服务费的情况。”

听取各造意见

阿利亚斯今日在部门召开记者会指出，当局要审视所有相关条令，这当中有很多可能性，公众和媒体应给政府多一点时间处理。

“上述委员会本周已两次召开会议，官员也已与餐饮及酒店业相关公会会面，尽量听取各造的意见。”

他指出，根据意见回馈，消费者是100%不要缴付服务费，代表消费者的非政府组织，也拒绝缴付这笔额外费用。

“官员也发现，有些资方与员工之间没有劳资合约的酒店也收取服务费，执法官员将针对此情况采取行动。”

阿利亚斯说，该部自本月8日开始针对服务费检查商家，至本月13日为止，已检查了646栋建筑物，分别是259间酒店和387间餐馆。

“执法官员共发出57张传票给其中7间酒店和50间餐馆，业者涉及牟取暴利或没有劳资合约却向消费者收取服务费。”

共发535张传票

阿利亚斯说，贸消部从2015年4月1日至今，共针对消费税检查8万8600间建筑物，发出535张传票，开档调查218宗案。

“仅周一（13日）即共接获131宗投诉，这比周日（12日）69宗增90%。”

他指出，商家不可随意起价，即使是酒店和路边餐馆也不行，一旦牟暴利就是违法。

“在酒店一杯茶是20令吉，路边餐馆售1令吉60仙，这是消费者的选择，但如果被发现超过基本收费过度利润，就不可以容忍了，这是基本原则。”

他说，当局过去两天执法顺利，没有公众针对消费税报案或暴力示威，证明实行消费税越来越好、人民越来越了解自己的权益及商家操作消费税系统越来越顺利。

网民制笑片嘲讽消费税

阿利亚斯说，社交媒体出现网民自导自演的虚假商家收取消费税情节，形容内容如同“笑片”和闹剧。

“网上各类针对消费税的奇怪现象令人觉得好笑，他们可能是为了嘲讽政府实行消费税而自己构思故事，企图制造事端。”

他指出，无论是消费者或商家，如果有任何问题应直接向当局投报，而不是在网上散播及流传不实内容。

另外，针对预付电话充值卡是否征收消费税一事，阿利亚斯指此事由关税局负责和决定，相信本周内将有结果。