委員會總檢察署代表會面 釐清“服務費”法律詮釋

（布城14日訊）國內貿易、合作社和消費部秘書長拿督斯里阿利亞斯說，服務費工作委員會已與總檢察署代表會面，厘清“服務費”（Services Charge）字眼在法律上的詮釋，相信兩三天內有結果。

他指出，根據官員調查，除了服務費之外，目前還有餐館以其他字眼，諸如“餐館費”（Restaurant Charge）、“小費”（Tips）以及“勞工費”（Labour Charge）等來取代服務費，向消費者收取額外費用。

“政府希望盡快厘清‘服務費’字眼的法律地位，在法律上尋找多功能字眼，以涵蓋和適用所有針對服務費的情況。”

聽取各造意見

阿利亞斯今日在部門召開記者會指出，當局要審視所有相關條令，這當中有很多可能性，公眾和媒體應給政府多一點時間處理。

“上述委員會本週已兩次召開會議，官員也已與餐飲及酒店業相關公會會面，儘量聽取各造的意見。”

他指出，根據意見回饋，消費者是100%不要繳付服務費，代表消費者的非政府組織，也拒絕繳付這筆額外費用。

“官員也發現，有些資方與員工之間沒有勞資合約的酒店也收取服務費，執法官員將針對此情況採取行動。”

阿利亞斯說，該部自本月8日開始針對服務費檢查商家，至本月13日為止，已檢查了646棟建筑物，分別是259間酒店和387間餐館。

“執法官員共發出57張傳票給其中7間酒店和50間餐館，業者涉及牟取暴利或沒有勞資合約卻向消費者收取服務費。”

共發535張傳票

阿利亞斯說，貿消部從2015年4月1日至今，共針對消費稅檢查8萬8600間建筑物，發出535張傳票，開檔調查218宗案。

“僅週一（13日）即共接獲131宗投訴，這比週日（12日）69宗增90%。”

他指出，商家不可隨意起价，即使是酒店和路邊餐館也不行，一旦牟暴利就是違法。

“在酒店一杯茶是20令吉，路邊餐館售1令吉60仙，這是消費者的選擇，但如果被發現超過基本收費過度利潤，就不可以容忍了，這是基本原則。”

他說，當局過去兩天執法順利，沒有公眾針對消費稅報案或暴力示威，證明實行消費稅越來越好、人民越來越了解自己的權益及商家操作消費稅系統越來越順利。

網民製笑片嘲諷消費稅

阿利亞斯說，社交媒體出現網民自導自演的虛假商家收取消費稅情節，形容內容如同“笑片”和鬧劇。

“網上各類針對消費稅的奇怪現象令人覺得好笑，他們可能是為了嘲諷政府實行消費稅而自己構思故事，企圖制造事端。”

他指出，無論是消費者或商家，如果有任何問題應直接向當局投報，而不是在網上散播及流傳不實內容。

另外，針對預付電話充值卡是否征收消費稅一事，阿利亞斯指此事由關稅局負責和決定，相信本週內將有結果。