時尚館．林建益引領小眾美容潮流

報導：黃美仙
圖：練國偉，受訪者提供

約10年前，記者曾經與Ken Lim做訪問。對於曾經訴說的理想和“當年情”，他坦誠早已隨著歲月流逝、心態改變，形成灰燼。“回想過去，不知道為何自己會有這種想法？”說著，他也笑了，仿彿是在笑自己曾有的青澀過去……

一直以來，記者都覺得Ken個性很高調，經常亮相在時尚雜誌、出席城中各大宴會。他的解說是，沒什麼人懂得他的店，所以才必須多曝光。“況且，我看回那些雜誌，覺得自己的長相尚好看，最重要是能夠幫助我事業上的曝光率。”如果少了一份自信，都難以吐露最坦誠的真相。

Ken的營商方式是，把多個國際知名的小眾市場（又或者說較少人知）品牌，收納在同一屋簷下。他清楚知道，很多人路過他家店面，都不會主動走入店內，原因是許多人未必知道“這家是什麼店？”“賣的是什麼？”即使向大家表明了，或許他們又會問，什麼是較少人知的品牌？

追求醇美生活

在這裡給大家略為解說：這個世界上有很多新晉美妝品牌，就和時裝一樣，源自世界各地大家不太熟悉的設計師所創立，卻各別獨有特色。隨著亞洲逐漸成為世界重要市場之一，越來越多品牌期盼在本區域市場佔有一席位。不少小眾品牌因而希望進駐大馬市場，但又不足以開設專賣店，Ken的經營方式，正好成為極佳夥伴。

在大馬，對於護膚品，我們總會比較依賴大牌子。不過隨著有機產品興起，比較niche的牌子也逐漸開始建立自己的市場和客戶。而鍾情此生活之道的人，由Ken開設的Ken’s Apothecary就是切合她們理想生活品味的歸宿了。

它是從追求完美的態度出發，自世界各地引進口碑傑出、質優經典、創新獨具的品牌，以真實醇美、健康概念、尖端技術為核心價值，為懂得生活品味的你，打造化妝保養品的集粹空間。

多年來，Ken的營商模式經歷過多次改變，而每一次的轉變，都為人生帶來進一步成長，把原有的理想派拉拔成為一個務實商人。

他是個性急進主義者，要把一個嶄新概念商品，帶入一個陌生市場已非易事。他又偏偏要在最短時間內，實現他的“隱退”理想，於是換來連串挫折和打擊。

2000年開店，3年後停止營業；10年後再次重新出發，這一次他有信心，絕對是最佳時機！

經典香水瓶搖身變燈飾

Ken不僅是一位商人，更多時候，他是在分享自我理念的生活達人。這一點，從他帶進來的品牌風格，甚至是店內裝潢，可略懂一二。

他喜愛香水，愛透過淡淡怡人香氣放鬆精神，透過嗅覺、觸覺同時給身體溫柔的呵護與療癒。“這是很早以前就有的習慣，看見精緻的香水瓶就會愛不釋手，總是想辦法得到手。”他就是愛追求這種醇美實的生活。

在他位於首都孟沙購物中心的旗艦店內，只要你稍為留意，就會看見天花板上設計了兩個造型獨特的燈飾，那可是他用了四百多個Annick Goutal經典香水瓶懸掛設計而成。

Annick Goutal是他首個帶進來的香水品牌，曾在五星級酒店開設專賣店，如今是他手中最暢銷的香水寶寶。進駐大馬市場超過十多年，“栽培”了一批忠誠粉絲。

當設計概念有了，他們開始向顧客推行“回收計劃”，很快的此燈飾就懸掛在這佔地七百多平方尺的店內。“我們還在物色面積更大的店舖，到時也會增加護理服務。”

“屆時，我們還會新增幾個品牌，提供更多元化商品，讓顧客貫徹享有更全面性的追求完美生活理念。”

當時的失利讓我上寶貴一課

記者從Ken的言語上可以感受到，他對於自己創立了Kens Apothecary甚感自豪。Apothecary這一字源自歐洲“藥妝店”之名；其涵意確保產品的有效性、安全性、健康及可信賴的專業服務，同時兼具精緻、優雅、愉悅形象。

“15年前，我用Apothecary這個名詞時，並沒有太多人懂得此字的意思。沒想到，事隔多年以後，卻成為了一個流行字眼，你說我怎麼可以不好好利用？！”

10年前，Ken將此概念帶進來，雖然不過是3年就改航，全店關閉，為各個品牌開設專櫃。這次重新出發，額外的獲益是，原來從前已培養了一班擁躉；當時的失利，今天就當作交學費，無論輸還是贏，還是從過程中得到享受和學習，至少讓今天的我獲得寶貴經驗。

“回想當年，我的進取性格，促使我承受不少挫折，再加上個性獨裁，賓主關係劃分得很清楚。”他這輩子不曾打工，無法體會打工仔的心聲。曾經有一段時期，每天致電櫃檯十多次追蹤銷量。“當時的員工都覺得很壓力，做得不開心，我的心情也變得很躁進，造成雙方關係僵持。後來是媽媽提議，邀從事銀行業的弟弟Bernard回來幫忙。”

“兄弟之間合作，也是經過好一段磨合期。我覺得他不明白我的用意，多次拒絕他的獻意；他說要珍惜員工，我無法領會，在公司吵得臉紅耳赤，幸好大家有共識，在家不談公事。只是後來種種事故接踵而來，員工、兄弟以及感情打擊，讓我一頭陷入負面思維。”

後來，因為看了達賴喇嘛的《The Art of Happiness》，Ken開始學習活著、學習放下、學習工作、學習安靜坐著、學習透過內在修為，分辨出哪些事會讓人快樂，哪些事會讓人痛苦，慢慢地實踐排除痛苦的因素，學習如何活得快樂。

如今的他，生活的每一天都朝著快樂方向前進，至於其他，算是紅利。

創自家品牌往伴手禮進軍

經歷過失去之痛後，Ken才驚覺自己身處在“沒有事情可以掌握手中”的窘局。因此，他在調整營商風格的同時，也為自己的內心作了一個大整合：“別太注重擁有的事與物。”

他已不像過去，牢牢記得品牌旗下每項產品的價格，甚至無法明確握在手中的品牌數量。

“我不知道目前手頭上那些品牌，會應哪些因素而有轉變。有時候在想，若不是失去了Aesop，我會否還處於舒適圈中，待哪天再受打擊，是否還有重新站起來的勇氣？”

過去，Ken常稱Aesop為“大兒子”，是手中最暢銷品牌。那是約20年前，他在澳洲升學時，遇上了這品牌創辦人Dennis Paphitis，並被他的務實理念所吸引，一拍即合之下，就把它引進大馬。在初始幾年，它隱身在時裝店內，直到有天Ken計劃大肆進軍美容行業，為它贏得了不少捧場客。

不久，就引進了Laura Mercier彩妝品牌以及Annick Goutal。後來，隨著Aesop被國際集團收購，原本在他家的“一哥”地位，就由Laura Mercier取代。

“當我獲悉即將失去Aesop，第二天就買了機票與Bernard飛往台灣，請教同業者進一步路向。回國後，我決定重開Kens Apothecary。”

在Ken的目前發展計劃中，除了做好每個品牌的“管家”角色之外，還包括了創立自家品牌，往時尚伴手禮領域前進。“我要做好準備，為或許會接踵而來的失去做好準備。而自創品牌是必然的事。”

他瞄準了市場需要，決定朝伴手禮市場進發。想想也是，每當要為國外朋友帶一些特色禮品時，都會覺得分外困擾。除了土產小食、錫器外，無法從“時尚”著手。如今有了他的參與，可以提供更多元化選擇。

源源不絕的創新市場計劃，確實為Ken帶來極大雀躍感。創造特色賣點的自家品牌，我們等著你的面市！