歐國輝 : 人多難辦事

上星期出席家協會議，校長做校務報告時提到我校運動健兒頻頻得獎，家協理事們不覺欣慰，問道為何沒像往年般戴著獎牌上報章的地方新聞版？原來教育部為了公正和透明度，要拿超過3家獎牌供應商的報價，才決定向哪一家定購，所以慢了，要等比賽后數星期才拿到獎牌。

經濟合作與發展組織的統計數據透露，馬來西亞的政府公務員人口比例在亞太地區最高，接近5%人口是公務員，也就是說每20個人走在街上，就有一名是公務員，人手應該相當夠，但為什么做起事來比公務員人口比例低的新加坡（1.5%）或韓國（1.85%）慢上數倍？

過去幾年，首相納吉積極推動政府轉型計劃，公務員扮演的角色極其重大，尤其在塑造良好投資環境的努力方面，公共服務領域更須展現改革與創新，更有效率執行政府政策，落實既定目標。

事實卻是背道而馳，我國公務員與人口的比例是1對20，充足的人力應該表現出高效率工作表現，但民眾對公務員的服務態度卻非常不滿意，尤其政府部門的官僚和繁文褥節情況，仍然未有改善。

不斷提升公務員待遇

政府設立各種獎掖鼓勵中小企業創新改革並轉型的措施有如虛設，單看外勞僱用條例不斷更改，業者勞工短缺問題一直無法解決，對各領域的經濟發展造成嚴重虧損，這點公務員難逃其責。

就以最新的2014年總審計司報告來說，再度揭露多項政府計劃與工程弊端，以及連帶造成的公幣浪費，其中包括一馬援助金現金券遭重複兌現、大馬森林研究院（FRIM）購買價值57萬令吉的數據收集器卻派不上用場等，這類弊病都出現在每年的總審計司報告中，卻沒聽聞有任何官員受到懲罰，最多是調職了事，明年就會再浮現類似問題。

從前首相阿都拉任期至今，政府過去幾年不斷提升公務員待遇，公務員薪酬如今甚至已經超越許多私人界領域，但薪金待遇增加，是否意味著服務效率隨著轉好？這點大家心中有數，問問身邊有幾個人心甘情願納稅給政府的，你自然會找到答案。

（稿費捐南洋報業基金）