未受邀開會探討服務費 中總聯繫貿消部要求出席

報導：薛淑敏
（吉隆坡19日訊）中總未受邀出席國內貿易、合作社及消費部明日召開的探討服務費課題大型會議，因而將聯繫貿消部，要求參加會議，並表達8個聯署團體不滿禁收服務費的立場。

中總副總秘書丹斯里張昌國透露，昨日針對服務費課題，發表聯署聲明的8個工商及服務業團體，僅少數獲邀出席上述會議。

“據我所知，目前只有酒店協會收到通知，我們昨天開會決定，明天聯繫貿消部，要求參加會議。”

他說，8個團體將在會上表達業者要繼續收服務費的立場。

張昌國今日接受《中國報》電訪時說，業主代收服務費，再分配給員工，是確保所有員工可獲服務費的操作機制。

“若實施小費‘Tipping’機制，顧客一般只給服務員，如侍應和酒保小費，廚房工作者就會拿不到。”

小費應分配給員工

他指出，餐飲業和酒店是團隊工作，獲得小費應分配給所有員工。

“何況我們簽署僱員合約時，已寫明服務費事項；若政府因少部分員工沒有收到服務費而取消此機制是不對的，員工可以去人力資源部投訴雇主。”

他強調，服務費不是課題，業者並非今日才開始收取服務費，只是消費稅實行后，受到大眾關注。

詢及有部長宣布內閣議決讓服務費繼續實行時，張昌國表明不知情，業者沒有收過相關通知，一切答案須取決于明日的會議結果。

以中總為首的8個團體，不滿貿消部在未與相關領域業者諮詢前，單方面宣布不能收取服務費，引發消費者、雇主和僱員的混淆。

他們認為，貿消部不應在沒有明顯理由、或透明化和公平的改善此操作方式前，單方面推翻和擾亂現有操作機制。