未受邀開會探討服務費 中總聯繫貿消部要求出席

報導:薛淑敏

(吉隆坡19日訊)中總未受邀出席國內貿易、合作社及消費部明日召開的探討服務費課題大型會議,因而將聯繫貿消部,要求參加會議,並表達8個聯署團體不滿禁收服務費的立場。

中總副總秘書丹斯里張昌國透露,昨日針對服務費課題,發表聯署聲明的8個工商及服務業團體,僅少數獲邀出席上述會議。

“據我所知,目前只有酒店協會收到通知,我們昨天開會決定,明天聯繫貿消部,要求參加會議。”

他說,8個團體將在會上表達業者要繼續收服務費的立場。

張昌國今日接受《中國報》電訪時說,業主代收服務費,再分配給員工,是確保所有員工可獲服務費的操作機制。

“若實施小費‘Tipping’機制,顧客一般只給服務員,如侍應和酒保小費,廚房工作者就會拿不到。”

小費應分配給員工

他指出,餐飲業和酒店是團隊工作,獲得小費應分配給所有員工。

“何況我們簽署僱員合約時,已寫明服務費事項;若政府因少部分員工沒有收到服務費而取消此機制是不對的,員工可以去人力資源部投訴雇主。”

他強調,服務費不是課題,業者並非今日才開始收取服務費,只是消費稅實行后,受到大眾關注。

詢及有部長宣布內閣議決讓服務費繼續實行時,張昌國表明不知情,業者沒有收過相關通知,一切答案須取決于明日的會議結果。

以中總為首的8個團體,不滿貿消部在未與相關領域業者諮詢前,單方面宣布不能收取服務費,引發消費者、雇主和僱員的混淆。

他們認為,貿消部不應在沒有明顯理由、或透明化和公平的改善此操作方式前,單方面推翻和擾亂現有操作機制。

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