自從4月1日消費稅實施后，便引起消費稅與服務費的爭議！
有些消費者到餐館用餐后，拒絕支付最高達10%服務費，但業者卻稱這是被批准征收的費用，並且實行多年，都未曾發生問題，況且服務費終非業者擁有，最終將發給員工，作為餐館長期以來的“小費”。
再說，餐館的侍應生替顧客遞上面巾、花生、倒茶和端飯都在服務範圍內，所以向顧客收取服務費，再付予侍應該是合理的。
合作社及消費部長拿督斯里哈山馬歷並不認為，收取服務費不恰當。
但他說，征收服務費的餐館酒和酒樓，除了張貼徵收服務費的告示，也得展示資方與員工之間的勞資合約，以免消費者質疑業者是否有欺騙之嫌。
其實，一直以來，消費者對于“小費”並沒有異議，也不計較區區10%服務費，但現在就不同了，在徵收6%消費稅后，有的消費者開始注意到10%服務費，並產生雙重額外付費的不平衡心裡。
在餐館和酒樓落實6%消費稅后，又收取服務費，有的顧客或許不再光顧，而轉到光顧不征收服務費的地方，這對于收取服務費的業者來說，將流失不少顧客，生意量也將減少。
多付16%吃不消
“小費”是顧客對于服務生的打賞，多少沒有規定，由顧客隨意，若服務周到，又遇到“闊客”，就會多“打賞”。
不知甚么時候開始，小費也包含在結單裡，再由業者累積起來，到月底分給員工，員工分得的服務費算是薪金收入的一部分；若沒有服務費，員工的每月收入便會減少。
其實員工的薪金收入，應該由業者合理支付，怎能依賴“小費”呢？
如今征收的6%消費稅，消費者要是拒絕付服務費也是情有可原，試想服務費也征收10%，那消費者除了付餐費，還得多付16%的費用，負擔太重，吃不消啊！
若改由消費者隨意付予“小費”，相信大多數人也比較不會有異議吧。