更新外勞准證仍需付服務費 MyEG收據執法員不承認

（吉隆坡20日訊）17個商會和行團的僱主指出，儘管政府已決定扣除MyEG的38令吉更新外勞臨時工作准證服務費，但這項措施至今未執行；MyEG發出的收據，也不獲執法單位承認 。

他們在聯合聲明中指出，儘管政府早前已經宣布扣除38令吉的服務費，但根據會員的回饋，MyEG至今仍然在徵收38令吉。因此他們希望政府能夠把在國會做出的宣佈付諸行動，退還款項給已經繳交費用的僱主。

文告也指出，根據一些會員反映，MyEG的服務並未達標，無法在期限內完成工作，沒有取得網上服務所應有的成效，因此促請移民局必須確保MyEG符合關鍵績效指標，並達到合約簽訂的服務水準。

服務未達標

聲明說，僱主也面對另一項問題，就是執法單位如警察、移民局、自衛警隊等，不承認MyEG所發出的收據，對等待更新准證的員工帶來干擾。

“我們迫切要求移民局即刻採取行動，通知所有執法單位有關MyEG的程序，並要求他們承認MyEG發出的收據。”

對于內政部副部長拿督斯里旺朱乃迪近日宣佈，政府正在探討委任更多公司提供網上申請及更新外勞准證事宜，他們認為，只要有關服務沒有額外收費，他們非常歡迎。

“我們在此強調，即使網上服務增加了，但櫃台服務還是必須繼續開放並改善。網上服務只是一個替代選擇，而且，它提供的服務也應該比櫃台更有效率。”

移民局服務櫃台限制多

17個商會和行團的僱主指出，他們對移服局服務櫃台重新開放后，卻突然增加了許多不必要的要求感到失望。“移民局這么做，看似有意阻撓公眾使用櫃台服務，以間接強迫僱主使用網上系統，並承擔38令吉的額外費用。”

“我們對政府指示移民局重新開放櫃台服務，作為輔助網上服務的舉措表示讚賞。只要證明網上服務更符合時間及經濟效益，人民自然會逐步轉向網上服務。因此櫃台服務繼續開放，作為公眾的替代選擇，是必要的。”

文告也指出，在更新外勞臨時工作准證事宜上，會員們仍然面對各種不合理的障礙，如要求人力資源經理或公司董事，必須親自在場，才能在櫃台更新准證。

“即使是移民局批准並發出移民局黃卡的持有者，也不被允許使用櫃台服務，這對移民局發出的證明，無異是一大諷刺。”

他們也呼籲移民局，本著為國家提供優質服務的目的，即刻檢討並取消在櫃台重新開放后設下的限制，並改善櫃台的服務水準。