瑞恩在《紅星大獎》上因為臉黑黑被罵，經紀公司前晚澄清：她並非不屑《紅星》，只是坐在台上不自在。
（新加坡訊）《紅星大獎》第一場頒獎典禮大前晚舉行，在“學校沒教的事”單元中，坐在台上的瑞恩看似一臉不悅，並將雙手交叉在胸前、一度翻白眼，遭觀眾批評她不識大體、不專業。
瑞恩的經紀人前晚向記者澄清說，瑞恩並非不屑、不敬《紅星》。
經紀人說：“她每年都會盛裝打扮、抱著平常心出席《紅星》，在網上看到網民和媒體的質疑，說她擺黑臉，但她並不是黑臉，這次是她第一次必須坐在台上面對觀眾，對著很多架攝影機器，她是有點緊張、有點不自在。”
經紀人替瑞恩平反說，瑞恩在大前晚的頒獎禮上，也有露出笑容的時候，如“最佳戲劇攝影”得主由《逆潮》（瑞恩主演的劇）洪順美奪得后，她也舉起左手歡呼。在“七公主”搞笑環節時，瑞恩看到扮演她的龐蕾馨，也不時大笑。節目開始時，也配合為“最喜愛螢幕情侶”“最喜愛女主角”拉票。
被觀眾批評“臉太黑”，經紀人表示，瑞恩不會難過，“她覺得說，沒有故意要黑臉，一路來，這就是她”。
來臨星期天舉行的第2場《紅星》頒獎典禮，將效仿香港無線電視年度頒獎禮般，眾花旦、小生將會安排坐在台上所設的席位。這意味著，瑞恩再怎么不自在也“逃不掉”，必須整場坐在台上。
經紀人說：“她也希望說，可以表現得好一點。（瑞恩可以克服嗎？）她會盡量的。”
陳澍城讚個性直率
對于瑞恩被批評，前輩陳澍城欣賞瑞恩的直率個性，卻也認為，在娛樂圈應該懂得“偽裝”。
陳澍城說：“我覺得她的性格像我當年一樣很直率，（但）在這個圈子裡面，真的，任何一個人都要學‘偽裝’。”
他認為，性格太直率、直接把心中的不滿表露出來，在這一行是很容易被誤解的。
“我跟她拍過兩、三部戲，她是善良的，很努力、用功，但不是每個人的性格都適合這個行業。”
瑞恩在大前晚《紅星》的表現，坐在觀眾席的他看在眼裡，也有點訝異。他說：“不過，老實講，我欣賞有個性的人，但有個性的人比較吃虧，但還是會被尊重的，至少不隨波逐流、不是牆頭草、不損人利己。”
郭亮：或許怕被整
大前晚《紅星》“學校沒教的事”單元主持人郭亮覺得，瑞恩或許覺得會被整，警覺心高，才會那么不自在。
前午受訪前，郭亮重看了大前晚的畫面。他說：“她可能覺得，又要搞什么整人的東西，她個人比較不喜歡，這可以理解。但我們從頭到尾沒有整他們，他們想多了，其他人比較放鬆，但她被請上台蠻多次的，可能不耐煩。”
瑞恩被批不識大體，他怎么看？
他說：“所謂的‘不識大體’，是假如瑞恩不開口、扔掉麥或轉身走，那種就叫不夠專業、不夠配合。”
陳麗貞：個性洋派
跟瑞恩合作過兩部劇的陳麗貞說：“她的個性向來就是這樣，想法跟別人有些不一樣。”
陳麗貞認為，瑞恩比較“紅毛派”，喜怒哀樂都寫在臉上。“這件事情爆出來不是壞事，對年輕的演員來說，有很多空間去成長。”
她也指出，瑞恩挺像當年王菲的“bochap”(指不管這么多）個性，但粉絲就是喜歡這樣子的她。
匿名藝人爆拍戲較自我
儘管有離開圈子的資深藝人如蔡篤翠敢敢在面書炮轟瑞恩在《紅星》表現不專業，不過許多在線藝人，因未來仍有合作機會怕尷尬，因此都不願針對風波發表意見。
有一些不願具名的藝人透露，瑞恩拍戲較自我，比較在意個人表現和戲份，有自己的戲時就卯足勁演出，關心自己演技出位，但輪到對戲或別人的鏡頭，戲分和重點不在她身上時，則“草草”交代不給戲對手，欠缺“團隊合作精神”。
有演員也批評這樣的態度其實非常不專業。因瑞恩演技受肯定，也有收視保證，當正女主角機會多，加上粉絲強勢力挺，不少藝人也感到“畏懼”，就算有不爽也不敢得罪，一些甚至在背后批評但面前討好。