杂货店转型等您申请 受惠者营业额增3成

专访：杂货商联合会总会长方志民
报导：萧秀莲
（吉隆坡21日讯）为迎合消费税时代来临，大马杂货商总会鼓励那些每年营业额50万令吉以下的会员，踊跃申请杂货店转型计划（TUKAR），以促进全面转型，提升竞争力。

杂货店转型计划是政府于2013年开始在经济转型执行方案（ETP）下所推行一项举措，旨在将大马在2020年前转型为高收入国家。

马来西亚杂货商联合会总会长方志民接受《中国报》专访时说， 至今共有63名会员在加入这项转型计划后成功转型，每月营业额皆提高30%以上，所以总会将大事启动这项计划。

掌握新系统操作

他指出，目前政府规定每年营业额超过50万令吉的业者，须强制注册消费税，而这些年度营业额达到50万令吉以上的会员都已采纳销售终端系统（POS system）。

“现在总会要鼓励年营业额50万以下者转型，帮忙他们先转型，未雨绸缪，要先知先觉。”

他相信政府不会停留在（每年营业额）50万令吉以上（申请消费税注册）的最低门槛太久，而会在未来逐步把此门槛调低至20万令吉以上，以便实施此新税务措施。

他说，因全世界皆走A至Z全部物品征税，只有大马是每年营业额超过50万令吉的商家才须注册消费税。

“政府有一种想法是这些50万令吉者需要购买消费税系统，他们也有能力聘有书记，较易掌握新系统操作，故先跑50万令吉门槛，未来可能会走30万、20万，但不会到零，而会按部就班调整，这是件好事。”

询及有人指50万令吉门槛太低，方志民说：“也不能订得太高，下面有更多50万以下者，更辛苦。”

数因素令业者停业

方志民说，消费税虽对传统杂货店带来冲击，但真正因而关闭的杂货店其实并不多。

“不能说完全因为消费税而关掉杂货店，多数是业者老了，或店面破旧及肮脏，又不想花钱修复，才关闭不做。”

他说，期间接到一位年轻人致电来说，劝了老父10多年退休回家享清福，但对方执意不肯，结果消费税一来，终于首肯结束杂货店生意。

“消费税是一个好的制度，商家一旦安装消费税软件新系统并上手后，每日盈利收入清清楚楚，且商家不必大量囤货，消费人了解消费税后，也更精明消费，不过度花费，因此对各方都带来好处。”

传统杂货店被说服重开

一些传统杂货店原宣称在4月1日消费税开跑后结束营业，但最近悄悄恢复营业。

据方志民所知，槟城一家老字号传统杂货店就是其中一个例子，并批评之前传出的“杂货店敌不过消费税”都是一种政治宣传手法。

他试过与有意结束营业的会员讲解政府的这项新措施，结果有一间来自柔佛笨珍的店主被他说服而重操旧业，并抱持着“救一家是一家，救两家当一双”的态度。

“这好比‘我们现在不能因要系上安全带而不驾车’的道理是一样，故勿轻言放弃，反之应自我增值，尽量短时间学习掌握新系统和操作。”

吁3造宽容征税乱象

方志民说，商家、消费人和执法官员三方面必须互相以宽容态度，面对消费税开跑初期的乱象。

“假如商家被质问某种产品为何征税，之前他们没有遇过被抽6%，可能语言上会擦出‘火花’；商家面对这类客户，就要谅解；而客户群也要同理心谅解商家。

“当官员在执法时遇到投诉，就要即时纠正和说明，不能动辄就罚商家。”

对于一些商家没先扣除服务及销售税（SST），反而直接加6%消费税，民间完全感受不到如之前官方所言般“消费税落实后一些物价将更低”，以致招惹民怨现象，方志民指出，杂货店暂时也未感觉物价跌，因大马很多是进口货，加上马币贬值，故波消费税到来，会有稍微通胀。

“可能过一段时间，商家清了旧货，当新货可申请索回进项税和销项税，届时你便宜、我也便宜，大家互相竞争，新税务措施正常化，市面物价才会调低下来。”

经营模式面对大转变

方志民形容，消费税的到来，是商人、大企业的大转变，也是杂货和零售商的大洗牌，不论是营业或经营模式都面对大转变。

他促请各方不要一味对消费税持有负面想法，应以正面能度看待它，并促请业者放眼2016年东协自由贸易协定（AFTA）开放后的10+6市场。

“重要的是放眼东协的市场，单是10个国家已逾6亿人口，还不包括另6个成员国，即中国、日本、印度、纽西兰、澳洲和韩国的庞大市场。

“目前进口食品税率是10%，但届时所有进口食品皆零关税。”

他也说，杂货店是无法胡乱起价，展示在店内的每项物品价格都是透明化一目了然；目前有50多种统制品。

提及杂货店产品与外面竞争情形，他以矿泉水为例，杂货店每支仅售1令吉，便利店则售1令吉50仙，航空公司售价更高至4令吉。