贸消部：监督业者运作 设委会拟征服务费指南

（布城22日讯）国内贸易、合作社及消费部秘书长拿督斯里阿利亚斯说，该部将成立一个委员会，专司制定征收服务费指南，从而监督业者在收费时的运作。

他说，日前，政府已和14个酒店和餐饮业者、职工会和消费人协会达成共识，即拥有劳资合约和聘用合约的公司，必须在其店面张贴征收服务费的通告，好让消费者自行决定是否要在该店消费。

他说，该部将与总检察署一起制定这项指南。

至于指南最快会在何时出炉？他仅说，政府不想过于仓促制定这项指南，因为服务费的定义有很多种。

阿利亚斯今日就反暴利事宜召开记者会时，如是指出。

小费不够实际

他说，政府是考量到酒店向来都征收服务费，且几乎全国都实行这项收费，加上小费不够实际，只有站在前线的服务生才有机会收到小费，所以才决定允许业者继续征收服务费。

“再说，这项收费也不是归政府，而是酒店和餐厅业者与员工的权益。”

他补充，业者张贴征收服务费的通告时，可以用自己的方式说明或交代该店会收服务费，换言之，目前没有统一的文字、用词等，只要清楚交代即可。

他说，大致上，本地服务业所征收的服务费是10%，其他国家的则是5至13%；目前只有7%业者有劳资合约。

服务业底薪太低

阿利亚斯说，政府是有鉴于一些服务业的最低薪金只有350令吉等各种因素，而决定让业者继续征收服务费。

“即使政府设定最低薪金制，但还是有员工的底薪只有350令吉，为了减少收入鸿沟，业者就会透过征收服务费去提高收入。

“这么低薪的行业，若不给他们征收服务费，就会越来越少人有兴趣投入此行业，届时就会越来越多外劳了。”

尽管如此，他说，目前还未有办法去监督服务费的分配。

他说，服务费依旧会征收6%消费税。