貿消部：監督業者運作 設委會擬徵服務費指南

（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費部秘書長拿督斯里阿利亞斯說，該部將成立一個委員會，專司制定征收服務費指南，從而監督業者在收費時的運作。

他說，日前，政府已和14個酒店和餐飲業者、職工會和消費人協會達成共識，即擁有勞資合約和聘用合約的公司，必須在其店面張貼征收服務費的通告，好讓消費者自行決定是否要在該店消費。

他說，該部將與總檢察署一起制定這項指南。

至于指南最快會在何時出爐？他僅說，政府不想過于倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種。

阿利亞斯今日就反暴利事宜召開記者會時，如是指出。

小費不夠實際

他說，政府是考量到酒店向來都征收服務費，且幾乎全國都實行這項收費，加上小費不夠實際，只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續征收服務費。

“再說，這項收費也不是歸政府，而是酒店和餐廳業者與員工的權益。”

他補充，業者張貼征收服務費的通告時，可以用自己的方式說明或交代該店會收服務費，換言之，目前沒有統一的文字、用詞等，只要清楚交代即可。

他說，大致上，本地服務業所征收的服務費是10%，其他國家的則是5至13%；目前只有7%業者有勞資合約。

服務業底薪太低

阿利亞斯說，政府是有鑑于一些服務業的最低薪金只有350令吉等各種因素，而決定讓業者繼續征收服務費。

“即使政府設定最低薪金制，但還是有員工的底薪只有350令吉，為了減少收入鴻溝，業者就會透過征收服務費去提高收入。

“這么低薪的行業，若不給他們征收服務費，就會越來越少人有興趣投入此行業，屆時就會越來越多外勞了。”

儘管如此，他說，目前還未有辦法去監督服務費的分配。

他說，服務費依舊會征收6%消費稅。