贸消部新指令：违者罚10万 张贴告示收服务费

（布城24日讯）国内贸易、合作社及消费部宣布，部长拿督斯里哈山马历已签署一份于5月1日生效的指令，规定所有餐馆和酒店业主、管理者或经营者，必须张贴告示，才可以征收服务费，否则将被罚款10万令吉。

该告示一定要张贴在酒店或餐馆门口，或任何显眼地方，内容必须以国文为主，可加上其它翻译语言；告示内容可以手写或打印，字体必须是大字母，其大小不能少于5公分。

任何不遵守业者将被视为违例，一旦罪成，将罚款不超过10万令吉。

贸消部秘书长拿督斯里阿利亚斯今日在记者会上指出，在2011年反暴利及价格控制法令下，贸消部特于4月23日，签署这项2015年价格控制及反暴利指令（酒店和餐馆服务费标志），以给予业者更明确指引。

他说，所有告示内容一定要阐明酒店或餐馆会征收服务费，及商品与服务价格将征收或涵盖多少巴仙的服务费。

他解释，如果商品和服务将额外征收服务费，告示上就必须写上“所有价格将征收多少巴仙服务费”；如果商品及服务价格已涵盖服务费，那么告示也必须写上“所有价格已涵盖多少巴仙的服务费”。

出席者包括贸消部副秘书长（国内贸易）拿督阿兹米，及副秘书长（特许经营和消费人事务）拿督巴萨鲁丁。

转到小镇郊区取缔

阿利亚斯指出，贸消部也接获投诉，指部分小镇和郊区的商家趁机抬高物价，该部决定将“反暴利行动”转移至该些地区，取缔不良商家。

他说，执法单位也将专注于监督小型商家、零售商及夜市与农业市集的小贩，并监察厂商及批发商的架构和生产费用。

另外，他也披露，该部所成立的流动投诉中心（PAB）将于周六（25日），在云冰及峇东埔两个地点开始运行，每个中心都会有5个负责提供咨询，接受投诉及采取行动的官员。

询及在云冰及峇东埔是否是为了要替国阵助选时，阿利亚斯则加以否认，只指只要其他地区有需要，该中心也会前往该区提供服务。

派流动货车下乡接投诉

阿利亚斯透露，贸消部将从周日起，派出流动式货车到各乡区及郊外热点，以增加消费者投诉管道及对付谋求暴利的商家。

他说，有关货车是让消费者可直接提出投诉。

“贸消部提供的网上或电子投诉固然有效率，但我们也发现有很多乡区及郊外是没有网络的。”

他也说，该部执法官员也赋予当场对付权限，若消费者发现有牟取暴利的商家，可立即向官员投诉，而该些官员会当场调查和取缔。

他补充，贸消部目前正与州政府商讨，看是否能够赋予村长权利，让村民向村长就消费税事宜作出投诉。