城市公交系统 乘客满意大增

（吉隆坡28日讯）《2014年政府转型计划年度报告》指出，为改善城市公共交通而落实的城市公共交通国家关键成效领域（UPT-NKRA），整体关键绩效指标达到99%。

报告披露，相较2013年的43万7525人次，公共交通乘搭高峰期的载客量在2014年上升4%，达到45万5728人次，而乘客对公共交通的满意度，也从2013年的71%上升至86%，证明整个公共交通系统在慢慢进步。

报告说，马来亚铁道公司（KTM）早晨乘搭高峰期的准时度（10分钟内抵达）达到97.5%，轻快铁则从每5至7分钟1趟，改善成每2.5分钟1趟。

“增加从家到车站到目的地‘最后一里路’链接点方面，政府在4个车站增设2407个泊车位，让乘客可方面使用铁路服务，超越原定目标的2100个泊车位。”

报告说，格拉纳再也和安邦轻快铁路线扩展计划将各增加12个车站，完成项目后预计每日增加额外30万载客人次，乘客满意度也从2010年的48%提升至86%。

“政府在雪邦、梳邦再也、士拉央及莎阿南等多个主要地点提升1177个巴士站、在吉隆坡巴生谷12个地区建设372个崭新巴士站、在巴生谷推出470辆Rapid巴士、升级富都巴士终站及建设南湖镇综合交通终站，成功增加巴士乘搭机率和载客量，提升乘坐穿梭巴士的舒适度及交通效率。”

在提升德士服务水准方面，报告说2014年共3788辆廉价德士符合东协最佳级别标准，目前达标德士总数是6960辆。