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政府宣布,5月1日起,所有電訊公司須維持預付電話充值卡原價,6%消費稅由電訊公司吸納。為了確保消費者購買的充值卡物有所值,電訊公司須盡快公佈新收費制下的通話時間,以免引起另一輪的混亂與不滿。

消費稅制在4月1日落實后,預付電話服務使用者對被徵收6%消費稅,感到不滿,電訊公司遲遲未公佈是否吸納6%消費稅,也引起分銷商混亂,甚至出現罷賣問題。

手機是必需品

時隔1個月,關稅局終于宣佈6%消費稅由電訊公司吸納,消費者購買的充值卡款額,已涵蓋消費稅,即消費者以10令吉購買充值卡,便擁有10令吉的通訊款額,唯該局沒有公佈通話時間是否影響,並交由電訊公司自行決定。

流動通訊服務已成為科技時代必需品,尤其是年輕人,幾乎人手一台手機,不管是通話或發手機短訊,甚至上網查閱資訊,只要手機的通話款額充足,無往不利,而採用預付電話服務,不必付固定月費,減輕消費者經濟負擔,也非常方便。

設法留住客戶

目前,國內各電訊公司通過各種優惠吸消費者簽配套,消費者往往喜歡“本小利大”的配套,如果電訊公司能吸納6%消費稅,並為消費者提供更長通話時間,將能留住客戶的心,對電訊公司本身是好事。

對消費者而言,政府若將預付電話卡列為零稅率物品,讓電訊公司或消費者豁免承擔6%消費稅,將能解除各造的憂慮,也能避免電訊服務市場出現亂象。

電訊公司在商言商,賺取利潤是目標,但在賺取利潤之余,莫忘企業社會責任,應照顧中低收入群使用電訊服務的權利,讓國人同步走向通訊科技時代。

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