旅游总会与GfK合作 收集旅游数据加强竞争力

（吉隆坡29日讯）马来西亚旅游总会（MATTA）与GfK市场调查公司签署谅解备忘录，希望能收集旅游数据进一步了解不停变化的旅客行为，加强我国旅行社竞争力和旅游业表现。

马来西亚旅游总会主席韩查拉末解释说：“我们的自愿性会员将提供旅游数据给GfK处理，最后已整理好的正确数据，将交回我们和自愿性会员参考。”

GfK全球旅游研究负责人劳伦斯继续说，这些数据能助旅游业者更了解不停变化的旅客行为，包括他们最喜爱的旅游国、大马旅游业规模、旅客在线预订行为等。

一旦旅游业者掌握这些数据后，为确保能满足客户需求、加强竞争力，旅游业者或调整目前的营业模式，提供更专业的服务和咨询，带动大马旅游业表现更上一层楼。

韩查拉末说，目前已有10个自愿性会员参与先驱计划（Pilot Project），冀今年内将有100个会员参加。

他今日与劳伦斯签署谅解备忘录后，如是回应记者提问；列席者GfK大马区消费选择董事经理陈淑玲，马来西亚旅游总会（研究与技术）副主席王振添。

韩查拉末指出，该合作为期1年，可选择延长合作。

“没有参加先驱计划的会员也可获得GfK提供的调查数据，但只是一般数据；自愿性会员就能直接获取更深入的数据。”