关税局：充值卡维持原价 通讯委会： 收6%GST

（吉隆坡29日讯）关税局今日宣布，电讯公司从5月1日起，维持预付电话充值卡原价；但另一边厢，大马通讯与多媒体委员会（MCMC）却澄清，预付电话充值卡将维持额外征收消费税，引发双重
说法。

MCMC主席拿督斯里哈林沙菲益在下午随即反驳关税局，指在民调结果未出炉前，面值10令吉的充值卡，额外征收消费税，消费者仍需缴付10令吉60仙。

关税局总监拿督斯里卡查里较早前宣布，所有电讯公司从5月1日起，须采取4月1日前销售与服务税的相同含税制度（tax inclusive），维持预付电话充值卡原价；意味着消费者只需按充值卡面额付费，当中已包含消费税。

“在4月1日消费税实施前，预付电话充值卡原本已含销售与服务税（SST），关税局昨日（28日）再度发函电讯公司，指示他们在2天后，维持充值卡原价收费。”

减轻年轻人负担

换句话说，面值10令吉的充值卡，消费者只需以10令吉购买。这当中已包含57仙的消费税；关税局将向电讯公司预先征收消费税。

卡查里强调，这项规定是为了协助年轻人减轻负担，尤其是擅于使用科技的消费者。

卡查里今午在记者会上解释，预付电话充值卡只是拥有与售价相等面值的金钱券，顾客购买时没获得电讯公司任何服务，直至在手机激活加额后，才会征收消费税。

询及电讯公司业者对这项指令的反应，卡查里没正面回应，只说这项指令发出后，电讯公司就必须在5月1日起遵守。

他也说，无论是充值卡新货或存货，一律不可豁免这项含税制度。

出席记者会者尚包括关税局消费税组主任拿督苏柏马廉，以及槟州关税局主任拿督祖基菲。

原价出售困难重重

根据“马新社”报导说，充值卡以原价出售将面对很多困难，因为重新配置系统相当复杂，不只是服务供应者（电讯公司），还涉及许多第三者单位，包括银行、电子付款服务、超市、油站，以及销售商等近3万个单位。

此举将造成服务供应者和第三者代理重大影响，此外，充值卡新货也需急产，并分派至全国各地。

MCMC：应等民调出炉才决定

MCMC主席拿督斯里哈林沙菲益说，关税局的决定时机过早，并呼吁后者在做任何决定前，应待民调结果出炉，及考量此决定带来的技术和财务影响。

“早在4月3日时，我们已要求电讯公司针对此事进行民调，即消费者比较倾向哪种收费，即面值10令吉的充值卡收取10令吉60仙（10令吉+6%消费税），或收取10令吉（9令吉43仙+6%消费税）。”

下周公布民调

他说，有关民调已接近完成，结果将在下周公布。

根据“马新社”报导，哈林沙菲益说，有人混淆充值卡是否在5月1日回到原价，但若要采取4月1日前销售与服务税的相同含税制度，维持原价，业者几乎不可能在这两天内落实。

“各造早前已达致共识，待民调结果出炉后，才做任何决定。”

另一方面，记者在较早前的记者会，追问卡查里，这是否意味着，10令吉充值卡将享有10令吉服务，抑或只有9令吉43仙电讯服务？卡查里仅抛下一句：“这交由电讯公司决定”。

他说，若消费者发现购买预付电话充值卡时仍需额外缴付消费税，则需向当局提供证据举报。

各电讯公司
未宣布详情

报导：薛淑敏

（吉隆坡29日讯）距离政府宣布预付电话充值卡须卖回未落实消费税的售价，只剩倒数2天，但国内各大电讯公司似乎还未做好准备，迟迟未宣布有关详情。

据本报今日向各大电讯公司客服人员，查询5月1日后充值卡的售价和额外通话时间和短讯详情时，他们皆称，尚未接获最新通知。

某电讯公司客服人员指出，他们还未接到详情，所以无法回答相关问题。

另一名客服人员则说，目前仅知道10令吉充值卡，售价10令吉60仙，不知道充值卡在5月1日后，售价是10令吉。

另外，电话业者也尚未收到有关详情，他们强调目前充值卡是根据政府首方案的售价，即以10令吉充值卡为例，目前售价是10令吉60仙，并没有收到更改通知。

集合国内各大电讯公司的大马通讯及多媒体论坛（CFM）官网也没有发布任何有关消息，本报记者致电向该论坛客服人员查询时，她也表示不知情。

10月起须用销售终端系统

卡查里说，10月1日开始，关税局规定五金店、餐馆、咖啡店、迷你市场、杂货店、书局、诊所和娱乐场所（像是按摩店和卡拉OK场所等），必须使用销售终端系统（Point of sales）或收银机。

“这并非为难商家，而是方便他们的经商作业，试想若有很多人排队付钱时，购买了逾20样产品，商家需为每个产品逐一手写是否征税；反之销售终端系统可协助方便经营生意，商家是时候改变。”

他说，这也方便商家在呈交月结单（Penyata Cukai）时的作业。

此外，卡查里说，4月1日前印制的不符合消费税需求的税务发票（tax invoice），只可以使用至9月30日或存货用完为止，视何者为先。

“这些税务发票也必须符合条件，即盖上‘税务发票’字眼的印章、消费税注册号码和消费税率，并包含2014年消费税法令第22条文阐明的元素，即消费税号码、公司名字和发票号码。”

他说，10月1日起，商家都必须推出电脑印制或预印发票，以符合消费税程序。

官员扮顾客查商家

卡查里说，关税局自5月1日起，将委任多名官员伪装成“神秘顾客”，走访民间巡视并调查商家是否遵守消费税制度。

他说，这项新措施旨在提高商家遵守消费税法律，并鉴定有可能违规的商家。

“我们仍接获很多消费者投诉不良商家随意征收消费税，或没登记即征收消费税等问题，因此除了4月1日起执行的取缔活动，如今我们会委派‘神秘顾客’调查经商过程，并假装购物，以掌握证据提控违规商家。”

他指出，此举旨在提高民众信心，确保他们不会受骗或遭商家欺压。

询及关税局将委派多少名“间谍”，卡查里以“神秘顾客就应保持神秘”为由，拒绝透露。

另外，他指出，关税局在完成调查后，遵循总检察署决定，将于周四（30日）将2宗违反消费税法令的案件，提控到莎阿南法庭；这也是第一宗消费税违规被控的案件。

新闻背景
收还是不收？市场混乱

消费税落实初期，预付电话充值卡因为电讯公司拒绝吸纳6%消费税，引起市场混乱。

财政部副部长阿末马斯兰于本月2日宣布，政府和电讯公司达成协议，批准预付电话充值卡征收6%消费税3个月的同时，也让用户享有更高价值的通话时间及短讯。

以10令吉的充值卡为例，用户需支付10令吉60仙（10令吉是充值金额，另60仙是消费税），但电讯公司将赠送5分钟通话时间和5则讯息补偿。

但阿末马斯兰于隔日（3日）再次宣布，由于该方案受到强烈反对，充值卡将在下月调回消费税前的收费。

同样以10令吉充值卡为例，用户支付10令吉（9令吉43仙是充值金额，另57仙是消费税），但电讯公司将提供额外通话时间和讯息，让用户继续享有价值10令吉的充值金额。

由于政府和电讯公司对充值卡的指示混乱，造成业者屡次被顾客投诉和官员警告，手机业者人人喊苦，甚至罢卖，不想为了区区3%利润，受顾客责骂和接罚单。

公众投诉或咨询消费税事宜管道

1）上午8时至下午5时亲临关税局
2）关税局消费税热线（03-88822111）或免付费热线（1300-88-8500）
3）贸消部消费税热线（03-88826245/03-88826088）或免付费热线1800-88-6800）
4）浏览关税局官网（gst.customs.gov.my），以电邮方式投诉
5）电邮贸消部（[email protected]）