不改“最後一分鐘”作風 稅收局現人潮系統變慢

報導：張曉真
（吉隆坡30日訊）大馬納稅人仍不改一貫“最后一分鐘”報稅作風，加上他們誤以為今日正是個人報稅的截止日期，紛紛登入個人電子報稅系統報稅，以致系統無法負荷。

據了解，部分納稅人在這幾天都無法登入個人電子報稅系統，因此專程到內陸稅收局報稅，現場人潮一如往年的“擁擠”。

《中國報》記者今日走訪大使路內陸稅收局巡視情況時，發現納稅人是因為這幾天無法登入個人電子報稅系統，故而親自前來報稅。

本月15日截止電子報稅

據悉，多數人已做好心理準備，預知今天必定人潮擁擠，因此已計劃把半天時間耗在內陸稅收局，包括向公司請假半天。

大使路內陸稅收局公關處副主任蘇珊說，其實該局已發文告提醒，電子報稅截止日期是5月15日，但很多人不懂此事。

“一如往常，大家都喜歡在‘最后一分鐘’報稅，我們的系統、熱線、櫃檯就會被納稅人‘擠爆’，而系統會因全馬納稅人同步登入而變得緩慢，這無關網速問題，因此我們準備了后備系統（Backup System）。

“不少納稅人抱怨系統緩慢，但此事超乎我們的控制範圍，希望他們明年別再‘最后一分鐘’報稅。”

她說，由于4月30日是傳統報稅的截止日期，因此當局安排3批官員，每批10人和6名后備官，協助納稅人進行個人電子報稅。

她說，所謂傳統報稅分為兩種，即報稅人填妥稅表后，就把信封投入信箱內，但需要90天工作日才能退稅。

“親自前來的納稅人，通常會選擇個人電子報稅系統，主要是30天工作日就能退稅、系統存有納稅人資料等，非常省時，官員則從旁指引他們。”

報稅過程順利
★羅先生（30歲，從事電子行業）

我在4月中已報稅，當時個人電子報稅系統沒緩慢問題，整個報稅過程很順利。

我現在是幫忙我姐姐領取她的報稅電子碼（PIN），才會親自前來內陸稅收局櫃檯。

擬用傳統方式
★葉瑞生（人民之聲執行總監）

這幾天都無法登入個人電子報稅系統，所以親自過來，打算用傳統報稅方式報稅。

請假半天處理
★林志發，42歲（車廠安裝人員）

我一向來都是透過傳統方式報稅，不過現在需先向當局索取報稅電子碼（PIN）。

平日工作很忙，所以我才向公司請假半天，來處理報稅事務。