大马苏黎世保险 冀2020年成国内5大业者

报导：卢慧仪

（吉隆坡6日讯）大马苏黎世保险（Zurich Insurance）放眼在未来5年（即2020年），成为国内5大保险公司之一。

“目前我们在大马的规模属中型保险公司，国内扣除伊斯兰保险业者，共有14家寿险公司和22家普险公司，我们在这两种保险的排名分别为第8和第9位。”

大马苏黎世保险总执行长菲尔史密斯指出，公司现要扩大业务规模，并迈向5年内成为首5家保险公司的目标。

他是在率领拜访团队到《中国报》受访时如是指出，其他到访者包括大马苏黎世保险普险总裁大卫辉克及品牌营销和通讯主管余晓凤。

“大马苏黎世保险希望在2020年，将业务规模双倍扩大。”

菲尔史密斯透露，苏黎世无意进军所有亚洲国家，但大马市场对该公司而言甚为重要，且希望在已立足市场具有强劲地位。以大马苏黎世保险而言，寿险和普险带来的收入贡献约占65%和35%。

大马实施消费税一个月，菲尔史密斯认为，要点出其中影响还言之过早。为配合消费税实施，该公司经历“准备、沟通和了解影响”三个阶段，而复杂的税制使准备过程最具挑战。

另外，要成为国内保险业佼佼者，菲尔史密斯指出，在2011年收购大马MAA保险公司业务后，公司在次要城市如怡保、古晋、新山具强劲市场地位，加上母公司苏黎世保险也提供接触国际客户的机会。

“国际大客如瑞士雀巢旗下所有员工都在同一家保险公司投保，这些都是我们的商机。”

此外，保险是个日新月异领域，大卫辉克说，公司在转型方面注重客户需求，例如渐转换经商模式提高客户便利度等。

透过爱心卡车提高品牌知名度

配合大马苏黎世保险进行品牌活动，该公司也连续第2年率领苏黎世爱心卡车（Zurich Love Truck）到访本报，提供资讯和进行抽奖活动。

该公司将在国内50个地点进行是项巡回活动，从4月3日开始一直到6月14日于东马结束，向民众介绍各种产品的概念和详情。

大卫辉克表示，他发现大马以人传人方式为品牌创造口碑效果甚佳，因此该公司会了解现代年轻人的沟通方式，并在资讯发达之际让消费者掌握更多有关公司的资讯。在品牌发展方面，该公司亦专注在公司以外的发展。