外套送洗有縫補痕跡 帶上消費人仲裁庭

將禦寒外套送到洗衣店干洗，取回時卻發現遭縫補過，欲向店家追究責任。

⊙仇女士指出，早前到國外旅遊時，向朋友借了一件禦寒外套，回國後便將外套拿到洗衣店干洗，怎知在取外套後，卻發現有修補過的痕跡。

她說，本身是首次光顧該洗衣店，在送干洗時，店員已事先確認外套無損壞，並開出收據證明。

她指出，送洗後幾天去洗衣店欲取回外套，店員說還未洗好，隔了幾天去拿的時候，店員卻說不小心弄髒了袖子要重洗。

“我第三次去拿的時候，檢查時發現外套內側有縫補過的痕跡，明顯受到損壞。”

她說，過後便跟老闆理論，老闆卻說不會為此負責，還說“要告可以告”，令人感到氣憤。

她直言，由于外套是朋友的，所以一定要討回公道，目前該外套還留在洗衣店中，應該要如何追究？

★林若輝律師

建議仇女士可把此事帶上消費人仲裁庭，並自行到商店視察類似的禦寒外套市值多少錢，然後將自己須面對賠償的數額，帶上消費人仲裁庭。