信件迟送到惹麻烦 蒲种民众轰邮政服务差

（蒲种13日讯）蒲种多个花园地区居民炮轰近数月来，邮寄服务差透，邮件包裹迟迟未收到，导致有人因银行信件和账单迟收到而蒙受不必要的罚款及误会。

据了解，面对邮差少来派信的花园，包括蒲种再也第一期发展区多个花园，如美乐花园、邓普雅花园、峇央花园、蒲种柏兰岭商业区、翠湖苑及蒲种珍珠花园等。

金銮区州议员黄思汉指出，近期频接到上述多个花园居民投诉，申诉花园面对信迟寄来，导致银行信件和账单迟收到而延误缴单期限被罚、有者迟收到股东大会通知信而错过大会，以及邮寄包裹没收到等问题。

数星期来一次

他说，这种种情况皆造成不必要的误会与损失。

他说，其中蒲种再也美乐花园居民更申诉，自今年3月底开始便很少收信到信件，这是过去不曾发生的现象。

“如今是数星期才来一次，且一次过来整大叠信件，其中有多封是银行重复寄出的信件，因居民没收到信件向银行反映后而重复寄出。”

他说，邮件迟收到问题也发生在金銮花园，甚至沙登地区，居民左等右盼信没来，等了一两周后突来整大叠信件，对商家造成很大的困扰。

黄思汉炮轰邮政公司服务太差，要求有关方面正视及作出改善。

黄思汉：邮局不足排长龙缴费

黄思汉指出，蒲种居民不仅面对信件很慢收到，也面对邮政局不足，缴还各项账单需大排长龙问题。

他说，随着蒲种区屋业发展蓬勃，人口迅速增长，邮政公司提供的服务却没扩大。

他指出，目前，整个地区只有几间邮政局，包括金銮花园第1区早市巴刹商业区邮政局及蒲种市中心特易购霸市内的邮政局，根本不足以应付需求。

指人手不足

“特易购霸市的邮政局，几乎天天排长龙，居民投诉需轮候约100多个挂号，才能缴还账单，浪费时间。”

他指出，一些地区如公主城巨人霸市原有邮政局却关闭，对居民造成很大不便，蒲种每个商业区应有一间邮政局，方便市民处理事务。

他说，更有居民指向国外网购，等了数周都不见包裹寄来，前往邮政公司分局查询时，发现包裹还收在该分局内，对方解释是已通知物主来领取包裹，但物主没收到通知卡。

针对邮件迟收到问题，他说，金銮区邮政分局负责人给予的解释是，该区邮信管理负责人已换人及人手不足所致。

他促请邮政公司尽快解决人手不足问题。

一次收30多封

★梅淑慧（35岁，美容业者）

3月尾开始，收到的信很少，以前是天天有信来，如今只收过2次，4月10日当天一次过收到30多封信，其中有多封是银行重复寄出的账单。

我是在4月发现银行没有信件寄来后感到奇怪，向银行查询，银行接到投诉后也再寄出账单，可是仍是没收到而致电追问，结果不久后即收到一大叠信件，包括银行重复寄出的信件。

这足以证明，问题不是出在银行，希望邮政公司正视及改善有关问题。

幸好我早发现信用卡账单没来而前往银行查询，并在期限前缴交卡费，否则必被罚利息及迟缴罚款。

直接上网缴费

★张明德（57岁，美乐花园居民）

现在科技发达，很多账单包括水电电话费及银行信用卡等账单都可通过上网缴还，而不必等账单寄来，否则必面对罚款。

可是，一些信件也非常重要，比如股东大会通知信的迟收到，也导致错过出席重要的股东会议。

邮件放在车顶

★金銮区州议员黄思汉助理李佩芸

花园不止是面对信件迟收到，也面对邮差来派信时，不是把信放入信箱，而是直接丢在车顶或夹在汽车挡风玻璃，造成信件容易被吹走或遗失。

造成业务损失

★梳邦再也市议会第10区居委会副主席
彭康贤

本身公司在金銮花园第5区，近期也同样面对邮件迟收到，一些银行账单原本应在月初收到，却至月中，甚至月底才来，对从商者来说，造成不必要的业务损失。

邮差很少出现

★威嘉兰（62岁，居民）

最近数个月来，很少看到邮差出现，信很慢才收到，有次看到来派信是名新来的邮差。

结果我因为没收到银行信用卡账单，导致迟缴信用卡，被罚10令吉迟缴罚款，还不包括利息。

自此之后，我便通过上网缴信用卡账单，不再痴痴等账单。