信件遲送到惹麻煩 蒲種民眾轟郵政服務差

(蒲種13日訊)蒲種多個花園地區居民炮轟近數月來,郵寄服務差透,郵件包裹遲遲未收到,導致有人因銀行信件和賬單遲收到而蒙受不必要的罰款及誤會。

據瞭解,面對郵差少來派信的花園,包括蒲種再也第一期發展區多個花園,如美樂花園、鄧普雅花園、峇央花園、蒲種柏蘭嶺商業區、翠湖苑及蒲種珍珠花園等。

金鑾區州議員黃思漢指出,近期頻接到上述多個花園居民投訴,申訴花園面對信遲寄來,導致銀行信件和賬單遲收到而延誤繳單期限被罰、有者遲收到股東大會通知信而錯過大會,以及郵寄包裹沒收到等問題。

數星期來一次

他說,這種種情況皆造成不必要的誤會與損失。

他說,其中蒲種再也美樂花園居民更申訴,自今年3月底開始便很少收信到信件,這是過去不曾發生的現象。

“如今是數星期才來一次,且一次過來整大疊信件,其中有多封是銀行重複寄出的信件,因居民沒收到信件向銀行反映后而重複寄出。”

他說,郵件遲收到問題也發生在金鑾花園,甚至沙登地區,居民左等右盼信沒來,等了一兩週后突來整大疊信件,對商家造成很大的困擾。

黃思漢炮轟郵政公司服務太差,要求有關方面正視及作出改善。

黃思漢:郵局不足排長龍繳費

黃思漢指出,蒲種居民不僅面對信件很慢收到,也面對郵政局不足,繳還各項賬單需大排長龍問題。

他說,隨著蒲種區屋業發展蓬勃,人口迅速增長,郵政公司提供的服務卻沒擴大。

他指出,目前,整個地區只有幾間郵政局,包括金鑾花園第1區早市巴剎商業區郵政局及蒲種市中心特易購霸市內的郵政局,根本不足以應付需求。

指人手不足

“特易購霸市的郵政局,幾乎天天排長龍,居民投訴需輪候約100多個掛號,才能繳還賬單,浪費時間。”

他指出,一些地區如公主城巨人霸市原有郵政局卻關閉,對居民造成很大不便,蒲種每個商業區應有一間郵政局,方便市民處理事務。

他說,更有居民指向國外網購,等了數週都不見包裹寄來,前往郵政公司分局查詢時,發現包裹還收在該分局內,對方解釋是已通知物主來領取包裹,但物主沒收到通知卡。

針對郵件遲收到問題,他說,金鑾區郵政分局負責人給予的解釋是,該區郵信管理負責人已換人及人手不足所致。

他促請郵政公司盡快解決人手不足問題。

一次收30多封

★梅淑慧(35歲,美容業者)

3月尾開始,收到的信很少,以前是天天有信來,如今只收過2次,4月10日當天一次過收到30多封信,其中有多封是銀行重複寄出的賬單。

我是在4月發現銀行沒有信件寄來后感到奇怪,向銀行查詢,銀行接到投訴后也再寄出賬單,可是仍是沒收到而致電追問,結果不久后即收到一大疊信件,包括銀行重複寄出的信件。

這足以證明,問題不是出在銀行,希望郵政公司正視及改善有關問題。

幸好我早發現信用卡賬單沒來而前往銀行查詢,並在期限前繳交卡費,否則必被罰利息及遲繳罰款。

直接上網繳費

★張明德(57歲,美樂花園居民)

現在科技發達,很多賬單包括水電電話費及銀行信用卡等賬單都可通過上網繳還,而不必等賬單寄來,否則必面對罰款。

可是,一些信件也非常重要,比如股東大會通知信的遲收到,也導致錯過出席重要的股東會議。

郵件放在車頂

★金鑾區州議員黃思漢助理李佩蕓

花園不止是面對信件遲收到,也面對郵差來派信時,不是把信放入信箱,而是直接丟在車頂或夾在汽車擋風玻璃,造成信件容易被吹走或遺失。

造成業務損失

★梳邦再也市議會第10區居委會副主席

彭康賢

本身公司在金鑾花園第5區,近期也同樣面對郵件遲收到,一些銀行賬單原本應在月初收到,卻至月中,甚至月底才來,對從商者來說,造成不必要的業務損失。

郵差很少出現

★威嘉蘭(62歲,居民)

最近數個月來,很少看到郵差出現,信很慢才收到,有次看到來派信是名新來的郵差。

結果我因為沒收到銀行信用卡賬單,導致遲繳信用卡,被罰10令吉遲繳罰款,還不包括利息。

自此之后,我便通過上網繳信用卡賬單,不再痴痴等賬單。

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