【今日森美蘭頭條】 人民開始適應．5月僅接33宗 消費稅投訴下滑

報導：鄭慶勵
（芙蓉14日訊）消費稅落實44天后，森州的消費稅投訴明顯下滑，相信是森州子民已開始適應消費稅的措施。

森州反暴利行動室組組長海魯丁透露，該組在4月期間共接獲392宗各類投訴，但一踏入5月間，截至本月13日，該局僅接獲33宗投訴，投訴案件明顯下跌。

他說，該組目前所接獲的投訴都是貨物價格上漲、餐館與酒店徵收服務費等。

展開移動式櫃檯

他接受《中國報》訪問時說，對于餐館與酒店徵收服務費投訴，當該組接獲投訴后，便即刻前往被投訴的單位調查，若發現被投訴的單位並無張貼徵收服務費的告示，該組就會開通告給對方。

另一方面，他指出，為更貼近人民，該局已在鄉區展開貿消局移動式櫃檯，以接受民眾針對消費稅的投訴。

“那是因為一些住在鄉區的人民無法接觸網絡，難以透過網絡向我們投訴，所以我們便直接在鄉區展開上述活動，讓他們更容易‘找到’我們。”

他說，該活動于本月11日至15日，在全國各地實施。

他透露，對于森州而言，該局于本月11日至14日期間，已相繼在淡邊、利民濟、日叻務、林茂、波德申農產品市集、波德申TF VALUE超市、仁保、巴弄和爪西夜市等地展開貿消局移動式櫃檯。

他說，該局將于明日在文丁和瓜拉庇勞展開上述活動，歡迎附近居民前去投訴。

“每個貿消局移動式櫃檯都會有2名大馬知識產權局官員、4名貿消局官員和一名消費人事務局官員駐守，以提供詢問、接受投訴和調查的服務。”