報導：盧慧儀
儘管24小時自助洗衣店近幾年如雨后春筍般林立，卻依然有人希望通過打造自創洗衣機，推出大馬生產和全網絡連接系統，為領域帶來不一樣的風貌，為消費者帶來不一樣的體驗。
Tobby Dobby聯合創辦人陳怡典說，Tobby Dobby有別于其他自助洗衣店，堪稱本土自創的洗衣店。相較其他自助洗衣店多進口外國設備，Tobby Dobby採用洗衣機全與電腦系統連線，不管是軟體還是硬體都由網絡基礎系統控制，這也是國內僅有的中央控制系統。
這全賴于陳怡典的3個夥伴，老公方嘉興和另2名聯合創辦人慕迪亞和阿南本。都是工程師出身的他們辭去原本的高薪工作，把時間和精力全都用在專研此系統。他們選擇放棄原有職業出來自己創業，雖需冒險但對開啟這條創業道路充滿信心。
她補充，由于Tobby Dobby的配備都是自家設計和國內生產，因此初步需投入經營成本較其他品牌低，獲取投資回酬（ROI）期限也相對較短。
對于消費者而言，更可較低金額獲得相同清洗服務。
“我們會陸續升級洗衣機系統設備，並通過我們有的晶片卡技術，開創自家會員制，讓顧客可累積分數。我們主打平、靚、正但有素質的洗滌服務。”
方嘉興說：“我們希望創造出自己的產品和未來，並以第一個大馬研發和生產商用洗衣機感到自豪。”
全馬最高科技
他坦承，這是個新趨勢，業務模式尚新但可帶來龐大潛能，對于現有成就，方嘉興也點出團隊精神的重要性，意見不合是過渡期，最重要能創造出好的成品。
另外，Tobby Dobby會在今年內開發應用程式，讓消費者通過程式預先查詢哪間分店的洗衣機空置，無須浪費時間在店內空等待。
同時，這也會成為全馬最高科技的洗衣服務。
成本效益提振目標年增50間
陳怡典創業之前，是從事活動策劃，也有12年主持經驗，包括婚宴、企業活動主持工作。
“活動策劃生活忙碌，在邁入組織家庭生活后時間更難分配，開創自家生意又不用全天候顧店，就屬這門生意莫屬了。”
她坦言，再加上夥伴們對器械電板方面的熱誠，是擴展這門生意的助力。
Tobby Dobby目前已有2間店投入運作，今年將有另5間新分店陸續開張，分別位于峇都、莎阿南、哥打哥文寧（Kota Kemuning）、巴生和昔加末。選擇地點主要設在靠近大學、住宅區、單身打工族地區。
針對擴展規模的目標，陳怡典預計，今年可開設25間分店，2016年開始每月開設2間分店，即每年新增50間分店。
“我們都是自家建立器材，具成本效益，因此有信心可達到目標。”
設有咖啡廳等待空間舒適
除了器材配備和系統有別，陳怡典指店裡面的裝潢也有別于一般自助洗衣店，設計以傳統為主，但保留店面前方的寬敞空間，讓客戶有舒適的等待空間。
用再循環木材打造店面前方的咖啡廳空間，同時體現環保的概念。
“我們的設計主要是為學生做出考量，如在洗衣服的同時，有舒適的空間閱讀和做功課。”
陳怡典說：“其實30分鐘的洗衣等待時間是非常沉悶的過程，所以我們打造舒適環境，也提供各種遊戲讓顧客消遣。”
由于整個系統都是自家創立，所以系統介面可設有各種語言。陳怡典指出，霹靂的分店較吉隆坡分店的系統設有更多語言，因當地有不同國籍外勞使用，提供熟悉語言可讓客戶多一份親切感。