新邮差找不到路? 无拉港再也收不到信
(无拉港18日讯)新来邮差找不到路?
无拉港再也花园居民申诉,近半年来常常收不到信用卡账单等信件,担心信用卡欠款未准时缴交而被征收利息的居民,每个月要打电话到银行查卡数。
继蒲种地区面对邮件延误后,无拉港再也也面对同样问题,居民投诉从去年12月至今,住宅区邮寄服务出乱子,居民收不到信用卡账单,而必须牢记账单的缴款截止日,以及亲自向银行查询当月的欠款,居民“欠款未清”的感觉一直挂心里。
信件延误错失良机
有居民说,也有一些上市公司寄件通知,可以优惠价格购买附加股,但居民却因为有关通知信件延误,而错失投资机会。
无拉港州议员黄田志今日邀请大马邮政公司史里肯邦安分局经理奥斯曼及职员阿兹米到居民住家了解情况。
黄田志说,其中一名居民金约虾,原本在今年2月可收到大马机场控股以优惠价格购买附加股的通知信,但有关信件却延迟至5月6日才收到,令他错失投资的机会。
他认为,邮征公司必须确保信件准时,以避免民众承担不必要的损失。
他建议邮政公司在邮差使用的交通工具上安装全球定位系统(GPS),以掌握邮差每日的去向,以确定邮差是否有根据时间表执行工作。
分局经理:需总部协助调查
大马邮政公司史里肯邦安分局经理奥斯曼说,该公司近来有许多邮差辞职,新来的邮差可能需要时间熟悉路线,但信件延误数个月的事件,需要总部协助调查。
他将把此投诉反映给该公司莎阿南总部,要求总部协助。
他也承诺会特别监督无拉港再也区的邮寄服务。
他说,根据该分局的记录,该局所接收到的信件都已经发完出去,一般上从吉隆坡发到该局的信件,在隔天都可寄到居民家。
他指出,无拉港再也花园目前由一名邮差负责送信工作,通常都是相同的人负责同一个地区的送信工作,以免信件因不熟路线而耽误。
“我们必须调查,为何有那么多信用卡账单没有寄到。”
致电银行查账
★许惜珍,50岁,家庭主妇
2014年12月开始至今,就收不到信用卡账单了,我每个月都必须打电话到银行查卡数,我与丈夫两间银行共使用3个卡,每月必须查3个卡的卡数,很烦人。
每次还清了欠款两周后,账单才寄到家里。
曾问银行,但银行指账单已寄出去,并指可能是邮政公司的问题。
导致夫妻吵架
★蔡丽琴,47岁,家庭主妇
丈夫做生意必须收集每个月信用卡账单对比账目,但这区很多个月都没有收到信用卡账单,丈夫怀疑我没有检查邮箱,两夫妇还因此吵嘴。
其实我天天都检查邮箱,其他账单或信件都有收到,就是信用卡账单没有收到。
半年收一次的公积金结余单,今年也没有收到。
还没收到账单
★欧笑萍,47岁,家庭主妇
我的信用卡缴款截止日是每月的20日,如今已18日,都还没有收到。
由于我与丈夫联名开户头,丈夫没有时间到银行办理网络银行申请,因此不能上网查欠款,必须等每月的账单寄到才缴付欠款。
现在每个月必须亲自去银行查欠款及缴清欠款。