(無拉港18日訊)新來郵差找不到路?
無拉港再也花園居民申訴,近半年來常常收不到信用卡賬單等信件,擔心信用卡欠款未準時繳交而被征收利息的居民,每個月要打電話到銀行查卡數。
繼蒲種地區面對郵件延誤后,無拉港再也也面對同樣問題,居民投訴從去年12月至今,住宅區郵寄服務出亂子,居民收不到信用卡賬單,而必須牢記賬單的繳款截止日,以及親自向銀行查詢當月的欠款,居民“欠款未清”的感覺一直掛心里。
信件延誤錯失良機
有居民說,也有一些上市公司寄件通知,可以優惠價格購買附加股,但居民卻因為有關通知信件延誤,而錯失投資機會。
無拉港州議員黃田志今日邀請大馬郵政公司史里肯邦安分局經理奧斯曼及職員阿茲米到居民住家了解情況。
黃田志說,其中一名居民金約蝦,原本在今年2月可收到大馬機場控股以優惠價格購買附加股的通知信,但有關信件卻延遲至5月6日才收到,令他錯失投資的機會。
他認為,郵征公司必須確保信件準時,以避免民眾承擔不必要的損失。
他建議郵政公司在郵差使用的交通工具上安裝全球定位系統(GPS),以掌握郵差每日的去向,以確定郵差是否有根據時間表執行工作。
分局經理:需總部協助調查
大馬郵政公司史里肯邦安分局經理奧斯曼說,該公司近來有許多郵差辭職,新來的郵差可能需要時間熟悉路線,但信件延誤數個月的事件,需要總部協助調查。
他將把此投訴反映給該公司莎阿南總部,要求總部協助。
他也承諾會特別監督無拉港再也區的郵寄服務。
他說,根據該分局的記錄,該局所接收到的信件都已經發完出去,一般上從吉隆坡發到該局的信件,在隔天都可寄到居民家。
他指出,無拉港再也花園目前由一名郵差負責送信工作,通常都是相同的人負責同一個地區的送信工作,以免信件因不熟路線而耽誤。
“我們必須調查,為何有那么多信用卡賬單沒有寄到。”
致電銀行查賬
★許惜珍,50歲,家庭主婦
2014年12月開始至今,就收不到信用卡賬單了,我每個月都必須打電話到銀行查卡數,我與丈夫兩間銀行共使用3個卡,每月必須查3個卡的卡數,很煩人。
每次還清了欠款兩周后,賬單才寄到家里。
曾問銀行,但銀行指賬單已寄出去,並指可能是郵政公司的問題。
導致夫妻吵架
★蔡麗琴,47歲,家庭主婦
丈夫做生意必須收集每個月信用卡賬單對比賬目,但這區很多個月都沒有收到信用卡賬單,丈夫懷疑我沒有檢查郵箱,兩夫婦還因此吵嘴。
其實我天天都檢查郵箱,其他賬單或信件都有收到,就是信用卡賬單沒有收到。
半年收一次的公積金結余單,今年也沒有收到。
還沒收到賬單
★歐笑萍,47歲,家庭主婦
我的信用卡繳款截止日是每月的20日,如今已18日,都還沒有收到。
由于我與丈夫聯名開戶頭,丈夫沒有時間到銀行辦理網絡銀行申請,因此不能上網查欠款,必須等每月的賬單寄到才繳付欠款。
現在每個月必須親自去銀行查欠款及繳清欠款。