创业.闯业.少东接手大改革 BROTHERS成汽车良伴
报导/摄影:郑素瑾
创业达人:萧养豪
公司 :一站式汽车装饰配件─BROTHERS
12年前,在甲市玛琳再也成立的甲州首间一站式汽车装饰配件─BROTHERS,是州内最大间的汽车装饰配件店,拥有超过1000种汽车配件。
2012年,此店少东萧养豪(24岁)从台湾学成归国后,接手打理生意,大刀阔斧地为公司进行改革,使生意在短短两年,所售卖的产品从数千种增加至上万种,盈业额更增加40%!
目前已是马六甲及麻坡BROTHERS公司总裁的萧养豪,已把这两间公司注册在萧玺有限公司名下,并计划在未来两年内,在南马区开设10间大小分店。
灌输员工正确态度
萧养豪父亲萧祖汉原是经营家私店,12年前与BROTHERS总行代理结缘下,在玛琳再也开设BROTHERS,打着“您的汽车良伴”的口号。2009年开设麻坡分店。
那些年的萧养豪,还在求学。
数年后,懂事的萧养豪一心想接手父亲的公司,远赴台湾淡江大学攻读工商管理,更在台湾最大汽车百货─车丽屋半工读,为学习打理公司、市场销售等经验。
萧养豪于2012年回国后,接手公司生意及大幅度地改变公司的规模及制度、行政上的市场及销售方式,更加强及增加公司所售卖的产品,员工也从30人增至50人,他也灌输员工,对同事及顾客的礼貌态度,改变整个工作气氛。
他坦言,刚开始改革时,公司内一些老职员难以适应,特别是他规定职员在上班及放工前后15分钟,必须出席全体会议,讨论公司所推出的促销配套及在工作上所面对的问题或顾客所反映的问题。
他说,在这之前,公司经营的传统生意售卖住家电器、重点推销汽车音响系统等,改革后该公司增设汽车维修部门、安装隔热膜部门,同时,也大力推出会员卡、冷气服务、洗车服务、轮胎及钢铝轮圈(Sport Rim)等。
成功须靠好团队
“我不是富二代,而是的的确确有放心思在公司,为公司创造更多机会的创二代!”
萧养豪说,3年前刚回来接手生意时,父亲的确有点不放心,约半年后,父亲认为年轻人应该闯一下,否则不知道自己的能力到哪里!于是,全盘放手让他接手生意。
萧养豪虽然年纪轻轻,但在他的生活圈子中,他喜欢结交年纪比他大数十年的长辈,更视他们亦师亦友,因长辈所分享的经验,都是用钱也买不到的知识。
好学的他可以在一年内阅读超过100本书,尤其是个人自传、励志书籍,因为他认为态度决定一切。
“做人做事都好,态度最重要,先把基础打好,懂得变通、创意,先尊重他人,才让他人尊重你。”
他说,现今社会已没有独裁,若要成功须有好的团队。